田舎のワンコ

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2006/08/12

ちゃんとお仕事してください（”）

(5)

カテゴリ：カテゴリ未分類

ETCカードはいつ手にできるんだろうか・・・

７月はじめ、某デパートのカード・コーナーで申し込みをした。
ETCカードだけあればいいのだけど、
クレジット・カードあってのETCカードっていうことで、
とりあえず年会費無料のやつで申し込み。
書類の記入はいちいち聞きながら。
そして「３週間以内にはお届けします」と。
B'zライブで福岡に行く７月末までには届くはずだった。

福岡には間に合わず、
帰っても不在票も何もないので、
カウンターまで行って「どうなってるんでしょう？」と尋ねる。
調べると、「あて先がないから東京に戻ったようです」という返事。
店員がコンピュータに入力していた番地がうちとは違う。
あたしが書き間違えたのか、店員の入力ミスかは確かめようとしない。
が、たとえあたしの間違いであっても、
あて先不明の時点でうちに連絡すべきじゃないの？
な～～～んも連絡なかったですよ（怒）
あたしがカウンターに行って聞かなければ、
そのまま放ったらかしのままってことじゃん。
で、住所をまた書き直し、
コンピュータのほうも入力し直して、
「再度送るようにします」ということでその場は帰った。

それから１週間しても何も音沙汰ないから、
またカウンターに出向いたさ。
調べたら、１週間前に聞いた情報をそのまま告げられた。
再発送の手続きしてないってこと。
ちょっとキレかけたけど、騒ぐのも大人げない。
「急ぐんですけど・・」って言うと、
「今日中にお返事しますので」ってことでその場を離れた。
そして夕方、ケータイに連絡があり、
「即日発行のカードが５分で作れるから来店してほしい」と。
　　　（心）はぁ？即日発行できるんなら申し込みのときに言えよ（怒）
「なんでそれを最初に言ってくれなかったんですか？」
「あくまで郵送が基本ですので・・・」
　　　（心）あたしゃ急ぐんじゃってはじめっから言うてたぞ（怒）
「まぁ、明日行きますから今度こそお願いしますよ」と。
「私、明日もいますので」

そして今日、１０時オープンで速攻カウンターに行ったわよ。
そしたら、昨日の人はいないからと違うねーちゃんが出てきた。
申し込みからクレームまで４人、全て違うねーちゃん。
ちゃんと連絡もできてなくて、
昨日とはまた違うことを言うてくる。
「お盆明けにはお届けを・・」
ここで、キレました。
大人げないですが、バンバン言いました。
これまでの経過を１からまた説明し、

住所の間違いはあたしなのか入力ミスなのか確かめもせずに、

配達できなくて戻ったんならうちに連絡入れるべきでしょう
うちには何も連絡なかったですよ
１週間前に来て聞いたら、１回目のクレームのときのまんま放置
昨日は即日発行できるって言うたのにまだ再発送云々と言う
昨日の担当者がいるって本人が言うたのにいない
バカにするのもいい加減にしてくださいよ
もう、カードいらないですから、処分してください
誤配達があって他人に使われるともっと困るんで、
廃棄、解約はしっかりしてくださいよ

決してケンカ越しではなく、丁寧にお断りした。
去り際、「ちゃんとお仕事してください！」って言い残したさ。
でも、まだ安心できないな。
解約したっていう通知が来るまでは。

なんでうちって、こうも担当者に恵まれないのか・・・

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