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Comments

もっちもっち@ 助かりました! 長い間イライラしていました。これからは…
2009年09月10日
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カテゴリ: Mac
サポセンのおにーさん、とっても爽やか!!

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今日、10時半頃、アップルのサポートセンターに電話して例の"Snow Leopard"インストールできない問題を相談しました。
インストールで快適って… - 100万ポイントで何買おう? - 楽天ブログ(Blog)

どうやら、同様の問題が多く自動音声のガイダンスが終了しても、係員に繋がるまで10分ほど待たされました。

その後の対応は、さくさくっと進み、Apple社側の対応は以下の通り。

1. MacOSX 10.5 インストールDVDや他のDVDは読み込め「Snow Leopard」飲み読み込めないとの事なので、ドライブの問題でなく インストールDVD側に問題 がある。

2. 代替のDVDを送るが、海外よりの発送となるので届くまでに 一週間 ほどかかる。

3. 送ったDVDと元のDVDはライセンス上の関係上 2枚組で保存 して欲しい。


やっぱり、ネットで言われていたとおり、サポートセンターも事態を把握していたため、すぐにこのような対応となりました。

新型iPodもでた事ですし( アップル - iPod nano - ミュージックプレイヤー、ビデオプレイヤー、ビデオカメラがひとつに )
Appleさん頑張ってね!!





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Last updated  2009年09月10日 11時45分43秒
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