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幸せを呼ぶキャラクター☆アーティストが、制作日記とほのぼのとした日常をつづります。ほんわりとした絵、かわいいキャラクター達に癒されてください。＾＾
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Comments
2006.04.04
テーマ： 自分らしい生き方・お仕事(42108)
カテゴリ： 今日の想い
ダイエー会長の林文子さんの著書を読みました。
一度、途中でほかの本に浮気してたので、
やっと終わったんですけど。
よかったです。
「人が好き！！」という人間愛（っていうと陳腐に聞こえますが）に
あふれています。
林さんのこれまでの経歴とともに
どうやってお客様の心をつかんできたのかということが
エピソードとともに語られているんですが
なんですよね。
ビジネスという言葉のイメージには
人の体温は感じないけれど
実際のお仕事はやっぱり「ひと」！
林さんは車の飛び込み営業をしていた頃、
飛び込み先のお宅の奥さんが風邪をひいて外出できないと知り
代わりに牛乳を買って来てあげたこともあるそうです。
管理職になってからも、だめな部下と一緒に営業にいっては
「おかげで勉強になった」と誉め育てる。
（実際にはあまりそうでなくっても、、）
人の持つ魅力や可能性というものを、信じてるんですね。
相手にも伝わるんでしょうね。
いつも明るくパワフル。
おふくろさん的なおもてなしで、
従業員やお客様をあたたかくつつみこむ。
女性らしい仕事のやりかた。
素晴らしい先輩方に、学びたいです。
☆あなたのキャラで 販売促進 しちゃいましょ♪
ポジ☆ほのねっと
一度、途中でほかの本に浮気してたので、
やっと終わったんですけど。
よかったです。
「人が好き！！」という人間愛（っていうと陳腐に聞こえますが）に
あふれています。
林さんのこれまでの経歴とともに
どうやってお客様の心をつかんできたのかということが
エピソードとともに語られているんですが
なんですよね。
ビジネスという言葉のイメージには
人の体温は感じないけれど
実際のお仕事はやっぱり「ひと」！
林さんは車の飛び込み営業をしていた頃、
飛び込み先のお宅の奥さんが風邪をひいて外出できないと知り
代わりに牛乳を買って来てあげたこともあるそうです。
管理職になってからも、だめな部下と一緒に営業にいっては
「おかげで勉強になった」と誉め育てる。
（実際にはあまりそうでなくっても、、）
人の持つ魅力や可能性というものを、信じてるんですね。
相手にも伝わるんでしょうね。
いつも明るくパワフル。
おふくろさん的なおもてなしで、
従業員やお客様をあたたかくつつみこむ。
女性らしい仕事のやりかた。
素晴らしい先輩方に、学びたいです。
☆あなたのキャラで 販売促進 しちゃいましょ♪
ポジ☆ほのねっと
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Re：おもてなしの心
ふらわーきゅあ
さん
お仕事はやはり心ですよね。
同じ物を買ったとしても、同じ物を食べたとしても、提供側の心一つで受けての気持ちも変わります。
値段以上のものをいつも提供したいです。
(2006.04.05 11:20:09)
同じ物を買ったとしても、同じ物を食べたとしても、提供側の心一つで受けての気持ちも変わります。
値段以上のものをいつも提供したいです。
(2006.04.05 11:20:09)
Re:おもてなしのココロ(04/04)
箸屋の店長
さん
>>管理職になってからも、だめな部下と一緒に営業にいっては
「おかげで勉強になった」と誉め育てる。
（実際にはあまりそうでなくっても、、）
頭でわかっていても、なかなか出来ないなぁ・・・
私ももっと、懐の大きい人間にならなくちゃいけないです＾＾； (2006.04.05 12:48:10)
「おかげで勉強になった」と誉め育てる。
（実際にはあまりそうでなくっても、、）
頭でわかっていても、なかなか出来ないなぁ・・・
私ももっと、懐の大きい人間にならなくちゃいけないです＾＾； (2006.04.05 12:48:10)
Re:おもてなしのココロ(04/04)
物書き屋
さん
ん！ 「おもてなしの心」だけでなくて、このほんのカバーからは、それを伝えようとするメッセージが感じられますよね。
心で思うことだけでなくって、それを外に向けて伝えることが大切なんですよね。 (2006.04.05 16:51:22)
心で思うことだけでなくって、それを外に向けて伝えることが大切なんですよね。 (2006.04.05 16:51:22)
Re:Re：おもてなしの心(04/04)
ふらわーきゅあさん
＞お仕事はやはり心ですよね。
＞同じ物を買ったとしても、同じ物を食べたとしても、提供側の心一つで受けての気持ちも変わります。
やっぱりね。
好きな人から買いたいとおもうもんね！
＞値段以上のものをいつも提供したいです。
私も心がけていきたいです！
(2006.04.05 17:05:54)
＞お仕事はやはり心ですよね。
＞同じ物を買ったとしても、同じ物を食べたとしても、提供側の心一つで受けての気持ちも変わります。
やっぱりね。
好きな人から買いたいとおもうもんね！
＞値段以上のものをいつも提供したいです。
私も心がけていきたいです！
(2006.04.05 17:05:54)
Re[1]:おもてなしのココロ(04/04)
箸屋の店長さん
＞頭でわかっていても、なかなか出来ないなぁ・・・
＞
＞私ももっと、懐の大きい人間にならなくちゃいけないです＾＾；
わかっているとできないですよね、普通は。
そこをあえてやるトコが、林さんのスゴさかなぁとおもいました。
私も、まだまだ。見習っていかないとです。＾＾；
(2006.04.05 17:07:27)
＞頭でわかっていても、なかなか出来ないなぁ・・・
＞
＞私ももっと、懐の大きい人間にならなくちゃいけないです＾＾；
わかっているとできないですよね、普通は。
そこをあえてやるトコが、林さんのスゴさかなぁとおもいました。
私も、まだまだ。見習っていかないとです。＾＾；
(2006.04.05 17:07:27)
Re[1]:おもてなしのココロ(04/04)
物書き屋さん
＞ん！ 「おもてなしの心」だけでなくて、このほんのカバーからは、それを伝えようとするメッセージが感じられますよね。
＞
＞心で思うことだけでなくって、それを外に向けて伝えることが大切なんですよね。
-----
そうですねー。
ひとりよがりになってしまわないように。。
求めているひとに伝えていくことを、ちゃんと考えていきたいです。
(2006.04.05 17:08:21)
＞ん！ 「おもてなしの心」だけでなくて、このほんのカバーからは、それを伝えようとするメッセージが感じられますよね。
＞
＞心で思うことだけでなくって、それを外に向けて伝えることが大切なんですよね。
-----
そうですねー。
ひとりよがりになってしまわないように。。
求めているひとに伝えていくことを、ちゃんと考えていきたいです。
(2006.04.05 17:08:21)
ありがとうございます
ゆみこママ さん
私も林さんの本読みましたよ。感想のなかに私がいてビックリ！。私のイメージを形にしてくれるのでストレスがたまりません わくわくで仕事が出来ます。
ありがとうございます (2006.04.05 21:40:32)
ありがとうございます (2006.04.05 21:40:32)
Re:ありがとうございます(04/04)
ゆみこママさん！ありがとうございます。
＞私も林さんの本読みましたよ。感想のなかに私がいてビックリ！。
読んでいるときに、ママさんが浮かんだのです。
林さんとおなじだなぁと。
身近に素晴らしいお手本がいらっしゃったのですよね。
＞私のイメージを形にしてくれるのでストレスがたまりません わくわくで仕事が出来ます。
＞ありがとうございます
こちらこそ～！
色々と工夫なさってるのが、ちゃんと効果につながっていてスゴイですよね。
応援しています☆
(2006.04.06 08:33:29)
＞私も林さんの本読みましたよ。感想のなかに私がいてビックリ！。
読んでいるときに、ママさんが浮かんだのです。
林さんとおなじだなぁと。
身近に素晴らしいお手本がいらっしゃったのですよね。
＞私のイメージを形にしてくれるのでストレスがたまりません わくわくで仕事が出来ます。
＞ありがとうございます
こちらこそ～！
色々と工夫なさってるのが、ちゃんと効果につながっていてスゴイですよね。
応援しています☆
(2006.04.06 08:33:29)
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