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2020.04.23
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(578198)
カテゴリ： ☆旅行☆
楽天トラベルで期間限定ポイントを使ってはいけないの続き。
この旅行、明日出発だったので完璧に諦めました。
が、どうせ失効なら、キャンセルしないほうが航空会社とホテルにお金が行くのかな？とおもって、キャンセルしてなかったのです。
空港のHPをみて乗る便の航空会社に電話したら、大手の共同便だから解らないと言われイマイチな対応。
キャンセルしないとどうなるか聞いてもよくわからず、、、
キャンセルしないでいかなくても問題ないとだけ確認して終わり。
次にホテル。
こちらは、キャンセルしたらお金戻りませんか？など好感が持てる対応。
キャンセルしてもポイント失効で戻らないのでと説明して、行かなくてもホテルに代金は支払われるのでは？
ホテル側でキャンセルしておきますね、またの機会に宜しくお願いします。と言われました。
結局、楽天トラベルで予約したら全ては楽天を通さないとダメみたい。
SUPのポイント1倍もあるからキャンセルしないでおくことにしたけど、
これもないかもなぁ、、、。
念押しで、楽天トラベルで期間限定ポイント失効絶対に使ってはいけません！！
万が一キャンセルになってしまった場合、
期限切れのポイントは即失効で消滅。
いかなる場合でも救済措置はありません。
コロナの影響でホテルの開業が遅れて宿泊出来なかった方も失効したそうです！！
楽天からの回答も失効するだったそうです。
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