ミヤシスサポートセンターより愛をこめて

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2004年11月10日

サービスとは・・・

カテゴリ：かんどれ

ここ２週間ぐらい、ずっと探しているものがあります。

今日も会社帰りにふらりと寄った店で、何の気なしに
探していました。

『形はいいんだけど、色がなぁ・・・』

と商品をシゲシゲと見ていると、

「なにかお探しですかー？」

電卓を片手に持った店員さんが寄ってきました。

『あー、買わせる気マンマンだ～。ニガテ～』

買わないオーラを出していると、

「コレとコレを組み合わせるとこんなカンジになりますね」

といろいろ提案してきました。
あまり買う気はしてなかったけど、真剣にやってくれている
ようだったので、とりあえず聞きました。

そして私の欲しいデザインや色を伝えて、
いまここにあるものとちょっと違うことを言うと、

「それなら○○や××に行ってみましたか？
　電話で問い合わせてみましょうか？」

など他店の商品を紹介してくれました。

「ボクはホントはウチの商品をオススメするのが

　あるので、気持ちすっごくわかります。」

そして、
「もうすこしイロイロ見てまわったほうがいいですよ」

と言ってくれました。

その商品はちょっと予算オーバーしてるし、

その店員さんのサービス精神には満足しました。

もしもこれから先も欲しいものが見つからないときは、
ここで買おうかなぁと思ってしまいました。

これがサービスなんだなぁとふと考えさせられる
出来事でした。

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