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2007年07月の記事
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ひと
人を殺してしまったたぶんね私にとって大事な人を。。。。。。。。。生き返ってくれないかなアザが 痛々しい。こんなことはじめてだな。とうぶん あなたにとって私は 死人で いるよ。
2007.07.29
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おいしいのにね
子供と 外食できる 久々の 連休と言う事もあり。食事に出かけた。忙しいのは 解かっているけどあまりにも ぶっきらぼうな店員の態度に帰り際 我慢できなくなった。それは 清算を 済ませる時起こった。。。。「１個ずつ 持っていってイｲよ。」とボソッと 店員が差し出した 飴の入った籠。子供達は あまりに 急に 差し出されたので（ん？もらってイイの？）と言う怪訝な 顔で 私を見る。「もらっていいって＾＾ なに色がいいの？」と言うと 上の子は さっと 決まって一つ もらった。下の子は どれにしようか迷っている。「やっぱりこれかな？」と 子が言う否や、籠を 毟り取るようにカウンターに置く 店員。。。。子供が つまんだ 飴が 自然に 取れた採れた 獲れた？忙しいのは 解かるが。会計が済んだら とっとと帰れと言わんばかりで悲しくなる。食事中の 接客態度も ひどいもので美味しいものが まずくなるほどで。今は 客が 店を選ぶのではなく。店が 客を 選ぶ 時代なのかと 思うほどだ。「どうして、そんなふうに 籠を 持っていくんですか？」と問い掛けた。すると。「は？何が？ こっちも 忙しいもんだから。。。。」等と 言われた。とうとう 切れた。。。。。「話にならないので 店長を お願いします。」店員は 焦り出す。。。。忙しいので、呼べないという。「それはあなたが 呼びたくないと 感じているからでしょう？」と問い掛けた。 むすっと 黙った 店員は どこかへ 消えた。店長が 出てきた。「何か？ご用ですか？」と言う。「ここの食事は 大変美味しいので 時々 お邪魔する事が ありますが、店員さんの態度が あまりにも 横暴過ぎて 美味しい食事も 台無しに なった気分です。」と言うと。「度のような態度が？」と言われたので「忙しいのは 解かっているけど、例えば 清算の時 飴を下さいますね？子供がまだ 籠に手をかけて 選んでいるのに、 バーっと取り上げた事。 いくら待っても、飲み物さえ 持ってきてくれないこと。 オレンジジュース は まだですかと 問い掛けたら もうちょっと 待ってね。と 20分待たされたこと。 どう思いますか？ 」店長は 何も言えなくなってしまった。ただ すいませんの平謝り。どんなものか。。。「美味しいから， 時々来ているのですけど。 これでは 楽しい気分も台無しじゃないですか？ 来れ無くなってしまいます。」と伝えた。謝るだけということは その店員にさほど 困っているか？ 慣れているのか？情けないなと 思った。わたしは こんな店は 作らない。
2007.07.16
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お客さん
お客さんの 質がイｲことでかなり 救われます。今日も なんだかんだとお客さんから質問。答えられるように 努力。昨日も ３時まで 本を 熟読。少しでも 知識をつけて。どのお客さんにも 対応出来るように欠点をなくす。今わたしの 出来る努力！！買ってくださったお花も 観葉植物も。大事にしてもらいたい。末永く愛して欲しいから。知識を つけます。自分でも育てて。身をもって。生き物だから。特に大事にしなきゃ。人目ぼれして 恋して 手に入れた お花達。出来れば 永く 大切にしていきたいですもの。店員でも。お客さんだって そう思ってる。一緒に 喜べるよう。努力 していきたいです。＾＾
2007.07.13
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やっと
やっと 初めて 生花のアレンジをさせてもらった。２０００円の アレンジ。オアシスの値段。ラッピングの値段。色々 含めて ２０００円。お花の 値段も 毎日変わるので、アレンジできる花も 変わる。結構 アタマも使う。計算機片手に。。。。評価は。。。。ドウかな。。。。怒られるかしら＾＾；と思っていたけど。自分が思ったよりも 良い評価で 嬉しかった。「作るの早いし。イｲ感じだよ。 これからは お客さんのお花も勝手にやってイイよ。」と。やった～☆ これからは 自分の 思いどうりに、作ってあげられる。嬉しい。。。。本当に嬉しい。もらう人と 贈る人が 喜ぶ姿を 想像しながら作っているときが 本当に 幸せで。だから もっと 腕を磨かなきゃ。私の苦手な？インヴァーテッドティー。や エルシェープ。は、お花屋さんでは 自宅用だとか、お見舞いだとかで使用の お客さんには あまり必要無いらしく。そうね。飾る 場所によるものね。やらなくて良いといわれた。オーヴァル。ラウンド。トライアンギュラー。が主流だそうで。前者は、検定の時や 結婚式用ぐらいしかやらなくて良いらしい。そっかあ。。。割と 簡単だ。。。。 でも どんな時でも 対応出来るように勉強しなくては。。。。ブーケなんてのは 滅多に 作らないだろうけど。はっきり言って あまり得意ではないからもうちょっと 練習しようっと。仕事が 楽しいって。幸せ過ぎる。辛い事も 吹き飛んでしまうほど嬉しい一日だった。頑張る。
2007.07.04
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