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2018年11月15日

GEXのヒーターは2個とも不良品決定!!!!!!!!!

カテゴリ：ペット

1階の水槽は照明を切って温度が上がらないようにしておいた。
水温は16.5度。
ヒーターを取り出すと何も熱くない。
手で握れる。
通電してないじゃん

オイラの部屋の水槽は16度。
やっぱり触っても熱を持ってない。
はぁ、2個とも初期不良かよ～。
信じられないや。

これは買った店よりGEXに連絡しよう。
売ったショップは仕入れて売ってるだけだし。
GEXにはちゃんとユーザー登録もしたんだから。
連絡して善処してもらうつもり

不良品の連絡先が分かりにくいや。
全然良くないHPだと思う。
取り敢えず　https://www.gex-fp.co.jp/support/product/inquiry/mail.html
から連絡した。
こっちのURLも書いておく。
ちゃんと読んでくれよ～。

2個購入しましたが2個とも不良品です。
詳しくは下記を見てください。
善処願います。
ユーザー登録してあるのに商品名・購入日・購入店を再び記入させる手間はいかがなものかと思いますよ。
とチクリ。

商品に関するお問い合わせフォーム
商品に関するお問い合わせを受付いたしました。

内容を確認のうえ、担当者より折り返しご連絡いたします。
なお土・日・祝日・GW・年末年始・夏季休暇期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
お問い合わせの内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。

オイラは2日間出かけるけど（笑）頼むよ～。

11:50 GEXのオネーチャンから電話がきた。
こっちは河口湖だ。
まずは不具合の確認からだとさ。
触っても熱くなりませんか?
そう書いてあるべ!
カバー外して触っても熱くないですか?

ヒーターのセット方法を確認したいのですが・・・・。
おいおい、金魚、熱帯魚、ワニまで買ってて40年間ヒーター使ってたオイラにセッティングの確認かい?
ずいぶんバカにされたもんだねぇ、ド素人扱いですかい

水槽に入れる手順かい?まさか　熱いまま水槽に入れてませんか? 　なんてアホな質問しないだろうねぇ。
ちょっとムカついた。
それでは・・・。
なんて言ったか覚えてないや。
こっちがヒートアップしたのを感じたんだろう（爆）

結局、交換品を送ってくるのでそれにこっちの GEXの不良品を送り返せばいいらしい。
動作確認とったものを送ってきてね、また不良品だと困るから!!
と念を押しといた。
ちゃんと頼むよ～。

GEXのHP見ておかしいことに気が付いた。
まずはこれだ。