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2024.07.14
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カテゴリ: 生活
健康診断に行ってきたことは、昨日書きました。
定期的に病院にも行っていますので、かなりあの独特な雰囲気には慣れてきました。
慣れていないと、あの雰囲気は嫌ですよね。

医療機関(その他の公的機関も含めた窓口もですが)にかかっていて、
近年とても丁寧な対応になってきていると感じています。
言葉遣いもそうですが、説明もきちんとしてくださいます。
血液検査で注射をするときなど「ちょっと痛いです。」と申し訳無さそうに言われますが、
却って恐縮してしまいます。

なかなか珍しいと感じたのは、意外と荒っぽい言い方をされる技師さんと出会ったことです。

健康診断ともなれば、1日に沢山の方の対応をされることになります。
時間が決まっているでしょうから、コテコテされると焦られるんでしょう。
自ずと、言葉も荒っぽく(急かすような)言い方になるのも分からないではないです。

そこは、しかしです。
検査を受ける人は、1年に1回程度の検査です。
久しぶりに、受けられる方もあるでしょう。
とかく検査といえば、不安に感じられる方も多いことと思います。

そこで急かすような言い方をされると、非常に焦ってしまうわけです。
自分も外の方の対応をすることがありますので、今回のことは肝に銘じておきたいと思いました。
それにしても、最近にしては『珍しい!』の一言でした。





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Last updated  2024.07.14 08:07:23
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