もっぷ道-season1３-わがままなおしゃべり

Profile

ももびー

フォローする

Freepage List

浸水被害　７－２

(2)

テーマ： φ(._.)主婦のつぶやき☆(53458)

カテゴリ：実家の事　　　母の死後

実家の電話問題が一筋縄ではいかず・・・・

あぁ～　面倒臭い

電話で説明をしようとするが　このご時世　ネットでの手続きを勧められる

電話のガイダンスも　まず長々とこの説明から入る

そして　幾つにも細分化された窓口をプッシュする

オペレーターの窓口を探して待つも　途中の音楽は高音量で　実際出て来る方

は小声だったり　今どきの電話での受付は海外だったりする事もあるらしく　

言葉のイントネーションが出る方によって様々

こちらは聞き漏らすまいと緊張する

そのうえ　ナビダイヤルで２２．５秒に約１０円かかるんだよ

いったい幾ら掛ければ問題が解決するんだろ

実家でインターネットの解約に了承したので　重い腰を上げて暑いけど手続き

をする事にした

そこでふと　 アナログ戻しをしてちゃんと電話が使えるかどうか 休止はい

つの時点でＮＴＴに申し出れば良いのか 　疑問が湧いた

まず　ＮＴＴ１１６に電話をして確認をすると　 もう電話の権利は他社に移っ

てるから分からない という

電話の権利って　結婚して電話を引く時に　権利とかでなんだかんだ１０万近

だから　根っこに残るものだと思ったけど　 アナログから光にする時に残す場

合と手放す場合があり　どうしたのかは分からない という

そんな訳ないでしょ　と言うと　 今は電話はその権利みたいなものは無くても

引けるから必要ない 　と

今は携帯で事が済むから　その都度必要な時に契約するだけなのかもしれない

号を知ってる訳では無い

私に山形の水害と言う事で安否のメールか届いたように　父が施設に入ってる

事を知らずに　山形の災害のニュースを目にして電話をしてくる方もいるかも

しれない

電話が通じるようになり　番号を変えさえしなければ　いつか連絡がつく

だから電話は一旦お休みにしておきたかったのだが・・・

ＮＴＴへの電話を切り　父が契約していた会社の光サービスの問い合わせ番号

をプッシュして待ち　数日前と同じ事を説明し　父の契約を確認し　 アナログ

戻しをしてこれまで通り　光以前のように電話を使えるかどうか 聞いてみるが　

その窓口では分からないという

確認をするには　解約の窓口だという

仕方ないから改めて掛け直し　アナウンスに従ってプッシュして待つ

そこでまた説明をして　電話番号や父の個人情報を伝え　電話口の私の名前や

父との関係を説明し・・・・・

結局　アナログ戻しをしても　もとの電話に戻るかどうかはＮＴＴの方の契約

なのだという

ＮＴＴの方では分からないと言っていた　と言っても　 当社としてもＮＴＴさ

んの方の契約は分かりかねます 　と

全くラチがあかない

うちが光回線にした時　電話はアナログか光かと悩んだが　いつでも変えられ

る　と言われたのに　そこに他社が入ると途端に両者とも逃げる

困った

ただ　アナログ戻しは　結局ＮＴＴが現地(実家)に来て作業をするらしいので　

ＮＴＴに申し込み　そこでまた聞く方が賢明な気がする

工事の申し込みから数週間くらい掛かりそうなので　インターネットの方はそ

の後の解約手続きがベストな感じ

今回　解約の窓口で契約内容の確認をしたが　なんか訳の分からないサービス

が盛りだくさんだった

何も知らない老人だから　良いカモにされたんだろうなぁ

サービスだって言って古いタイプのノートパソコンを付けてたもんなぁ

あの頃　ＮＴＴの代理店だと言って様々な業者から連絡が来ていた

根っこにＮＴＴがあるのだろうと思ってると　うちのようにニッチもさっちも

いかない場合もある

電話の手続きがＮＴＴで出来ないなんて・・・・

そうやってる間に　使っても無い電話料金が毎月毎月引かれていく・・・

休止が出来なかったら　契約を残してずっと払い続けるしかない