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カテゴリ: いろいろ
正月早々、な話ですが。


今、私が書いてるブログにしろ、昨今流行のツイッターや、歴史を持つ、と言ってもいいのではないかと思う2チャンネル。それこそヤフーのコメント欄。

自らの意見を不特定多数に向けて発信できる場所は多くあります。
かつては聴衆を集めて演説をしなければ届けられなかった言葉が、今や部屋の中にいながらにしてできるわけです。

コーヒーショップで作られた時代もある世論は、今やモニター画面の中で形成される場合がありますよね。


ただ、モニターの中では、伝える相手の顔が見えません。
その意見を聞いた時に、相手が見せる反応が確かめられない。
炎上、ってのは遅れた反応ですからね。

ケンカとか争いってのは、相手がいなくちゃできないわけで、コミュニケーションの形ですが、かつては「会わなければできなかった」ことが、今や一瞬で争いになる。



さて、ここから本題。


言ってることが正しいかどうか、っていうのは集団の意見を形成する時には、基準のひとつでしかない。周囲から見たら「間違ってる」って思う事も、当事者にとっては正しいことだったりするわけです。
ということは、意見を形成するというのはいかにその集団の共感を集められるか、ということになる。

その集団の中で耳触りのいい話を積み上げれば、その集団の意見をまとめられるかもしれません。その集団の構成員が「そうだ、俺「たち」私「たち」はそう思ってるんだ」って思わせられるかもしれない。
意見というのは「俺」「私」という個人の考えの集まりなんですが、どこかで「達」という言葉を一人称につけてしまうようになります。

で「正しいかどうか」ってのは、その集団の意見を形成するにおいて、基準のひとつでしかない、というのはどういうことか。
それは「言い方が気に入らなければ、その意見を納得して受け入れることはできなくなる」って事なんですね。

「バカなんだから勉強しろ」「勉強しなさい」「自分の未来をつかむために、できる準備はしておいた方がいい。勉強もそのうちの一つだ」

ま、目的は「勉強しなさい」って事なんですけどね。
言い方はいろいろにできます。


いま「上から目線」って言葉がありますが、これは「上から目線」で言われると気に入らない、ことの方が多いと思うのですよ。つまり、人は「上から言われたくない」のです。上から目線を感じると、その意見の内容ではなく「上から目線」の態度に反発する。つまり、その意見への対処を拒否する可能性があります。発信者のほうも「上から目線」の発信ができる自分、ってものに酔ってる可能性もありますし。



結構、この手の意見でおもしろいのは「自分の言い方は共感を得られるはずだ」と思い込んでる発言です。
「金持ちは悪いことをしてるから金持ちなんだ」「大企業は何か隠し事をして利益をあげてる」「アイドルは顔がいいだけでお金をもらってる」

ま、身近なところでは「若いってだけで大事にしてもらえていいわね」って意見とか(笑)


いわゆる「勝ち組」は勝つために何か正しくない事をしていなければならない、という論理です。でないと、勝ててない側は言い訳がたたなくなる。



ということは、発信の仕方で人は影響を受ける。


意見を変えず、発信の仕方を変えるだけで、つまりパフォーマンスや表現方法を変えるだけで伝わり方は変わるはずです。多くの人の心を包み込むような言葉を発信できるかどうか。
不器用であることを美徳とする場合もあるでしょうが、不器用なことを理由にされては一緒に働いてる方はたまったもんじゃない、って事、あるでしょ。


たとえば「横断歩道を渡りましょう」って伝える時に。

幼児が相手ならば仮面ライダーやドラえもんに伝えてもらいましょう。
中学生や高校生ならば「横断歩道すらまともに歩けないほど君たちは劣化しているのか?」みたいに中二病をくすぐるってのはどうでしょう?使えるかな?(笑)
大人だったら「横断歩道を渡らずに事故にあった場合、保険金の支払いに影響が出ます」ってのはいかがでしょう。「横断歩道くらいオトナなんだからまともにわたりましょうよ」とか(笑)
「渡れ!」って命令形で言われたら、それが正しいかどうかはともかくとして、ナナメに渡る事で反抗しようとする人は出てくるんだから。



反抗しようという人は、普段から割とわかりやすいので、かっかさせるとハメやすいですけどね。

ちなみに自己主張と反抗って、ちょっと似てるところはありますが、反抗ってのは反抗する相手がないとできないので、自分一人では意見の主張ができません。また、自己主張は、自分が正しいという事を、相手に納得させられない限り「自分勝手なやつ」と呼ばれます。

権力や役職も自己表現力のうちって言ってもいいかもしれませんね。



物も言いようで角が立つ。

ま、要約すればこんだけだよなあ(笑)





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最終更新日  2013.01.04 13:14:40
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Re:メッセージの伝え方。(01/04)  
Marsworld  さん
つぁおさん、こんにちは!
お久しぶりでございます。
お元気そうで何よりです。
遅ればせながら、、、
今年もどうぞよろしくお願いいたします。

さてさて。

「伝える」ことの難しさ。そして、面白さ、楽しさ。ソンナコトヲ考えながら読ませてもらいました。
相手にあわせてモノを言う(という言い方が上から目線かもしれませんがw)ことと同時に、観察しつつ(リアクションなど)、話すようにココロガケテまする。あとは、「聞く」作業を怠らないってことでしょうかね。
仕事やらの場面とパーソナルなのは、もうちょっと違ってきたりしますが・・・基本は、そこですかね。
思うに、日本語の特徴かもしれませんが「行間を読む」と言うような・・・察する文化に、もう頼っていてはいられない時代なのかもな、と。
最近の日本の彼是を見ると、感じざるを得ません。
Negotiationと言うか、その辺が余り得意じゃないように思えますね、特にこっちの人たちとのコミュニケーションのあり方等と比較すると。
此間、日本からのユーザーの書き込みが酷いと言う記事(App Storeのレビューに、日本のモンスター消費者の片鱗を見る)を読み、さもありなんと思いましたね。
英語圏だと、アノニマスであっても、あのような物言いで終始するのはめったに見かけませんからね。
(2013.01.07 12:53:56)

Re[1]:メッセージの伝え方。(01/04)  
ツァオじい  さん
Marsworldさん
>つぁおさん、こんにちは!
>お久しぶりでございます。
>お元気そうで何よりです。
>遅ればせながら、、、
>今年もどうぞよろしくお願いいたします。

こちらこそ、今年もよろしくお願い申し上げます。

正直、日本語ってきれいな言葉だとおもうんだけどなあ、って思う今日この頃です。
「勝ったやつが正しい」という考え方で、勝ち方はどうでもよくて、てなことになってやしないか、と思います。

自分たちが正しい、思い込みで正しい、検証はしていない。

これを仕事でやってくれるやつがいたりすると、たまったものではありません(笑)

つまるところ、想像力の話だとおもうのですけどね。これを言ったら、どうなるだろう、って。 (2013.01.07 23:32:18)

Re[2]:メッセージの伝え方。(01/04)  
Marsworld  さん
ツァオさんへ
私も日本語は美しいと思います。
母語であり思い入れがあるのを差し引いても・・・「音」と言の葉が織り成すと申しましょうか。
だからこそ、使い手がAbuseしちゃいけないって思うんですよね。
饒舌じゃなくてもいいんです。
書くにしろ話すにしろ、自分が放つ言葉を蔑ろにしないこと・・・ですかね。想像力は言うまでもなく。
こちらの日系の二世の方は日本語をとても大切にしてらっしゃるのがよくわかります。たどたどしくも優しくって美しい日本語を話されるのを聞くと、感涙しそうになります。ああ、私も母語を大切にしようとの思いが深まります。

ところで。
例の「習ってないとのたまうボス」は、なんと!来月で退職することに~~
故郷に帰ると(表向きでは?)のことです。ここであのコメントを書いた翌日の話でして~いやはや。
指揮?!ってのは、残念ながら・・・
彼がやるべき仕事をみんなでカバーし、それぞれの任務を全うしてるってな現状です(でした)。
彼の今回の決断に、みんな胸をなでおろしてるってのが正直なところですが、ともあれ、彼にはグッドラック!でございます。
(2013.01.09 13:53:17)

Re[3]:メッセージの伝え方。(01/04)  
ツァオじい  さん
Marsworldさん
>ツァオさんへ

>饒舌じゃなくてもいいんです。
>書くにしろ話すにしろ、自分が放つ言葉を蔑ろにしないこと・・・ですかね。想像力は言うまでもなく。

最近特に思うのですよ。発する言葉の数ではなく、届かせたい思いがコミュニケーションを成り立たせるって。それは拒否も含めて、ですけどね。

>ところで。
>例の「習ってないとのたまうボス」は、なんと!来月で退職することに~~

なんと。(笑)
んなこともあるんですねえ。タイミングよすぎ(爆)
(2013.01.13 20:54:33)

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