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2004.03.11
報告書は報告される人の立場で書こう
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カテゴリ未分類
日報、月報など定期や不定期にかかわらず、仕事の中で報告書というのは必ず存在します。
ただ、報告書は自分が報告することを書いている場合が多いのですが、わかりやすい報告書は報告される人の立場で書かれています。
そんなこと当たり前のことかもしれませんが、実際はできていないものです。
当社でも1日の作業予定と1日の作業報告、月次の作業報告は社員の皆さんから出してもらっています。
しかし、その報告書を見ているだけで実際に仕事にどのような気持ちで取り組んでいるかがわかります。
毎日出さない人、書いても役目すましの人、私に報告したいことをわかりやすく書いている人、さまざまです。
最後の私に報告したいことをわかりやすく伝える人は、実際に回答を貰って自分の作業を効率的にすすめようという気持ちが伝わります。
しかし、コミュニケーションが上手くない場合には、やはり報告書なども何を伝えようとしたいのかがわかりません。
ここには気持ちが入っていません。
すべて言葉や文章で伝えないとテレパシーでは伝わりません。
コーチングでも使って部下から引き出すか?と思っても、そんな時間をゆっくり取ることもできないのが昨今の経営者や管理職ではないかと思います。
職場での自分の働き甲斐を見出したいのであれば、自己主張するしかありません。
自分の満足できる職場環境では無いと愚痴をいう人には、一応、それも自分が蒔いている種じゃないの?と言っています。
大企業と中小企業の組織マネジメントはやはり違います。
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Last updated 2004.03.14 23:50:56
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