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2004.07.24
カテゴリ： カテゴリ未分類
ビジネスを創造する際には顧客ニーズについては最初に仮説を立てます。
しかし、実際に仮説を立てた顧客ニーズとは違うニーズが発生する場合があります。それは新しいお客さまの潜在ニーズの発見ということで喜んで対応すべきことです。
商品・サービスの提供により、お客さまの反応を検証して潜在ニーズを探るということを繰り返すマーケティングを行なうことで市場が見えてくるのでないかと思います。
市場の反応、お客さまの購買に関する行動にもすべて理由があります。その理由を探ること無しにビジネスというものは成り立ちません。
しかし、実際に仮説を立てた顧客ニーズとは違うニーズが発生する場合があります。それは新しいお客さまの潜在ニーズの発見ということで喜んで対応すべきことです。
商品・サービスの提供により、お客さまの反応を検証して潜在ニーズを探るということを繰り返すマーケティングを行なうことで市場が見えてくるのでないかと思います。
市場の反応、お客さまの購買に関する行動にもすべて理由があります。その理由を探ること無しにビジネスというものは成り立ちません。
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Last updated
2004.08.31 04:29:10
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