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2005.05.01
売れないという言葉
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『「情報の収集」「情報の分析」「問題点の探索」「問題点について考え、解決策を模索する」「複数の選択肢を用意する」「トップに提出する」以上が参謀の役割である。その後、用意された選択肢のなかから、これだと決定するのが、あくまでも経営トップの役割なのだ』
というのは、童門冬二の著書からの言葉です。
『売れない』『売れない』と何度も言っていると本当に売れなくなります。
『売れない』のでは無く、お客さんが欲しい商品を『持っていない』だけかもしれません。その商品を欲しいと思っているお客さんが、あなたの存在を知らないだけかもしれません。
いつでも、どこでも買える商品の場合は、相手に欲しいと思ってもらうための努力をしないといけません。
その努力の中で、『安く提供する』する努力もあると思いますが、『価値を創造する』という努力もあります。
最近、お客さんは多様化しているとも言われています。
しかし、ニーズの多様化は認めますが、価値観は普遍のものではないかと最近感じています。
売れる商品には、お客さんは殺到します。
お客さんの言葉を拾って、分析して、それから自分たちの会社の商品の問題点を洗い出し、対策を考えて、複数の選択肢をトップに提出して、判断を仰ぐのが、お金をもらっているプロのビジネスパーソンの仕事ではないでしょうか?
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Last updated 2005.05.05 23:51:13
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