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2005.10.10
カテゴリ： カテゴリ未分類
これくらいやって当たり前じゃないか！？
この『当たり前感』というのはビジネスをやる上で非常に重要で、お客さまが当たり前と思っていることを提供できなかったら、それはクレームになります。
会社の中でも『当たり前』はあります。
これくらいの給料をもらっているのであれば、これくらいの仕事をしても当然じゃないか！？
と社長が言わなくても、組織の中での『当たり前感』を作れるかがポイントではないかと思います。
できなくて『当たり前』と思っている社員ばかりの会社は、まず、お客さまに当たり前のサービスを提供するのは無理ではないかと思います。
最近は学生と話すことが多いのですが、やはり社会人の『当たり前』が彼らには通じません。
ビジネス上の約束がきちんと守れません。
仕事の関係で何人かの学生と絡んできましたが、自分たちがやりたいことしかやりません。もともと学生の彼らに期待する方が間違っているのかもしれませんが、やはり、学生時代からビジネスをやりたいと思っているのであれば、もっと高い意識で取り組んでもらいたいと思います。
ビジネスマナーでも何でもお金を払ってくれる相手（お客さま、雇用主）を基準に考えないと失敗します。
この『当たり前感』というのはビジネスをやる上で非常に重要で、お客さまが当たり前と思っていることを提供できなかったら、それはクレームになります。
会社の中でも『当たり前』はあります。
これくらいの給料をもらっているのであれば、これくらいの仕事をしても当然じゃないか！？
と社長が言わなくても、組織の中での『当たり前感』を作れるかがポイントではないかと思います。
できなくて『当たり前』と思っている社員ばかりの会社は、まず、お客さまに当たり前のサービスを提供するのは無理ではないかと思います。
最近は学生と話すことが多いのですが、やはり社会人の『当たり前』が彼らには通じません。
ビジネス上の約束がきちんと守れません。
仕事の関係で何人かの学生と絡んできましたが、自分たちがやりたいことしかやりません。もともと学生の彼らに期待する方が間違っているのかもしれませんが、やはり、学生時代からビジネスをやりたいと思っているのであれば、もっと高い意識で取り組んでもらいたいと思います。
ビジネスマナーでも何でもお金を払ってくれる相手（お客さま、雇用主）を基準に考えないと失敗します。
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Last updated
2005.10.10 23:17:16
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