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2006.10.23
中小企業の業務改善はむずかしい
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カテゴリ未分類
中小企業の業務改善コンサルティングを行っていて難しいと感じるのは社員の方々の仕事のやり方が標準化されていないことと、仕事の取り組みへの意識の問題です。
業務プロセスの標準化はそう難しいことではないのですが、それを根付かせるのが問題です。
社員の方々の仕事のやり方が、とにかく目の前の仕事をやっつける!という意識だったら業務プロセスもあったものではないですし、何よりも全体像が見えていない中での仕事は効率的にはなりませんし、実際に仕事をやっている側も達成感などありません。
常に仕事は自分に向かって降ってくるという状況になります。
自分の仕事っていうのは何なのか?
ということを経営者はきちんと説明する必要もありますし、実際に社員サイドも自分に関わる仕事の全体像を把握する必要があります。
中小企業に良い人材が入らない。
中小企業は良い人材を育てることができない。
などということも聞くことがあります。
優秀な人材を採用して育成したいのであれば、まず、手をつけるのはそこからではないでしょうか?
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Last updated 2006.11.03 13:13:22
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