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2007年01月25日
カテゴリ： ペンション
アメリカのＷＯＭマーケティング協会（ＷＯＭＭＡ）によると、製品やサービスを影響力のある人（インフルエンサー）に提供し、その体験を周囲に広めてもらう 《インフルエンサー・マーケティング》 や、娯楽性の高い話題を電子メールなどで配信し、人々の間で話題にしてもらう《 バイラル・マーケティング》 などが含まれます。
アメリカでは、従来のマスメディアや広告の影響力が低下する一方、身近な人や自分と立場が近い人の意見を信頼する傾向が強まっており、米企業の間では 《ＷＯＭＭ》をマーケティング戦略に組み込むことは必須 、となりつつあるようです。
《ＷＯＭＭ》 ～ 「ウォム」 などと新マーケティングの旗手のような言い方をせずとも、日本語には分かりやすい 「口コミ」 という言葉があります。
ペンション等宿泊施設にとって、 最大の宣伝媒体が「口コミ」 であることは、自明の理であり、言うまでのこともありません。宿泊客に深い感動を与え、 口コミ客 になって貰うことが宿業必須の経営努力である・・・といってもいいでしょう。
「口コミ」の伝播力が、インターネットによって格段の広範囲に簡単に伝わることになった現代社会において、 「口コミ」 発信元の ブログ や ＳＮＳ を使わないことは、的確な経営努力をしていないということになります。
《ペンションオーナーよ、一歩前へ！》 ブログ・ＳＮＳ を、積極果敢にご利用下さい！
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2007年01月25日 16時43分01秒 コメントを書く
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