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2005.01.24

私のＵＳＰ

カテゴリ：カテゴリ未分類

昨日の勉強会で聞いたＵＳＰ（ユニークセールスポイント）。３つのカテゴリーから考えるのだが、そのひとつ他人から期待されていることとして、今日こんなことをしった。
お客様のところへいくと、偶然、そのお客様の紹介で、電話で相談受けた事業主がいらっしゃっていて、いろいろ話をしていると、お客さまが、「もう、なかいさんにたのんだらいいのよ。彼女、手続き以外、労使の相談いろいろのってくれるよ」とかね。私の営業をお客様がしてくれてなんか他己紹介ならぬ他者営業を横できいていて照れくさかった。その後、二人になったとき、お客様が「あの人みんなわがままっていってるけれど、本当は、けっこうお金持ちだからまわりにちやほやされていて、きちんと意見を言ってくれる人がまわりにいないのよ。仲井さんはそういうことちゃんと言ってくれるから今のあの人には必要な人とおもって勧めたのよ」といってくださった。へーそういうふうに見られているのかって、意外な自分の一面を発見した気分。ＵＳＰをみていくときまわりがどんな期待をしているのかっていう視点もたしかに大切だなあ。。

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