きょうこの今日の気づき日記

お目当ては吉田雅紀氏のしゃべりを聞くこと。
１億円を稼ぐ秘訣みたいなタイトルだったが、そこで、顧客満足を高めるものとして「スピード」の話をされた。
すぐに対応してあげる。それは相手を大切に思っているバロメーターになる。
「もしも、今、大好きな彼女からメールで『あなたのこと好き』ときたらすぐに「ぼくも」と打つやろ？それが、そうでもなければ、またあとでになるやろ？」
思わず苦笑いだ。
バロメーターかあ。たしかにひとつの指標だな・・・
「あなたのことを大切に思っています」っていう行動のひとつがスピードなんですね。