2020年04月22日
テーマ： 今日のこと★☆(113346)
カテゴリ： 日々の日記
こんにちは みーぽん♪です
今日はお休みだったので、週一回の買い出しに行って参りました
スーパーで客になって初めて気がついた事がありました
ソーシャルディスタンスで、レジの方から離れて商品スキャンが終わるの待ってたのですが、マスクとコロナシールドでレジの方が言ってることが全く聞こえない
聞き返したら、レジの方があからさまに嫌そうにもう一度言ってくれました
あーこの経験あるわー
私も何度も何度も言い直しする事ありますが、同じお客様に言い直すの3度目辺りからイラッとするんです
お客様だって気を使って離れてくれているのに、何度も言い直しすることに対してイラついてはいけないな、と
凄く反省しました
【中古】 イラッとしない思考術 「怒りの感情」が“スッ”と消える ／安藤俊介(著者) 【中古】afb
【中古】イライラしたときに冷静になる方法 (扶桑社文庫)/ 植西 聰
【中古】 イラッとしたときのとっさの対応術 苦手な相手にウンザリさせられない心理技法 ／内藤誼人【著】 【中古】afb
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聞き返したら、レジの方があからさまに嫌そうにもう一度言ってくれました
あーこの経験あるわー
私も何度も何度も言い直しする事ありますが、同じお客様に言い直すの3度目辺りからイラッとするんです
お客様だって気を使って離れてくれているのに、何度も言い直しすることに対してイラついてはいけないな、と
凄く反省しました
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みーぽん♪
なんとなく、日々思ったことを書いてみようかな･･･と。
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