なおしブログハワイで起業した100の夢を持つ社長のブログ

Calendar

Headline News

Keyword Search

▼キーワード検索

Shopping List

フレームを無くし軽量化に成功！グリフィンランド（GRIFFIN LAND）ハードケース【送料無料一年間保証】おすすめおしゃれスーツケースLサイズ★99円フェス＆SS特別価格＆半額クーポン配布中★《グリフィンランド》スーツケースキャリーケースキャリーバッグ Fk1037-1 LM 大型 5泊 6泊 7泊 8泊 lmサイズ軽量ファスナー拡張機能 TSAロックハードスーツケース海外国内旅行ビジネスかわいい
【楽天ブックスならいつでも送料無料】【EAGLES13】絶対ブレない「軸」のつくり方 [ 南壮一郎 ]
【楽天ブックスならいつでも送料無料】日本でいちばん社員満足度が高い会社の非常識な働き方 [ 山本敏行 ]
【楽天ブックスならいつでも送料無料】ザッポス伝説 [ トニー・シェイ ]
【楽天ブックスならいつでも送料無料】7つの習慣 [ スティーヴン・R．コヴィー ]

Free Space

設定されていません。

Freepage List

夢しか実現しない！

< 新しい記事

新着記事一覧(全1152件)

過去の記事 >

Nov 19, 2011

■Biz-Day116: ３回来たらファンになる法則は正しいかも。。（ハワイ時間：2011年11月18日）

カテゴリ：ハワイビジネス

日系人向けデパート「白木屋」のフードコート
「屋台村」にプロデュースしたカレーのお店ですが
毎日たくさんのお客様に食べて頂いております。

このカレーは日本の九州でナンバー１のカレーを
ベースに作っています。

数十種類のスパイスを調合してカレー粉を
作っているので実は体にもヘルシーです。

このカレーを作っている会社の社長が

「３回食べたら大抵のお客様は病み付きになる」

と自信を持っておっしゃっていました。

確かに自分もそうですが３回食べたら病み付きになります。

スパイスによる中毒性なのか？笑
分かりませんがリピーターになる人が多いです。

これをハワイカイにあるChampion's Steak&Seafood
でも実践しています。

とにかく(極論どんな手を使ってでも笑)
３回来てもらうのをまずは目標にあらゆる
施策を打っています。

どんなことをやっているかは企業秘密の部分が

高確率で３回来たらリピーター、ロイヤルカスタマー
になってくれます。

今日も昼のランチと夜のディナーと一日2回、
一人でも来てくれたお客様がいらっしゃいました。

こういったお客様をたくさん作ることが

2割のロイヤルカスタマーが８割の売上を
生むというのは飲食業にも当てはまりそうです。

リピート客を大切にする施策をもっともっと
増やしてファン化させることが極めて重要です。

楽天のプラチナ／ゴールド／シルバーといった
会員ランキングもロイヤリティ向上には
非常に良い施策だと今更ながらに感じます。

ベストプラクティスは横展開。真似させて頂きます。笑

実践あるのみ！

やるからには１位を取りたいんです！
クリックお願いします。
↓↓↓↓