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2006.05.11
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カテゴリ: カテゴリ未分類

他人と口論。
ありえないよ~、もう。
まま、聞いてください。(長文なので、苦手な人はスルーしてくださいね)

先週日曜日、旦那も株始めたことだし、日本の経済誌、日○新聞をそろそろとろうかなんて
話していた矢先、ポストにタイミングよく、
「○経新聞、一週間試読無料、プラス、「わかる○経」の本プレゼント!」 っていうチラシがはいってた。
なので、購読するつもりだったけど、まず試読してプラス、プレゼントもらえて
、なんて、こんないい話ないし。なんて思ってキャンペーン事務局に
でんわ。
で、昨日から届くことに。

昨日の朝、仕事行く前、「 さあ、今日から読むぞ~ 。」
なんて、ポスト開けたら、いつもの地方紙新聞だけ。日経は入ってない。
あれ??
と思いながら、仕事へ。
午後から帰ってきて、ポストのぞくがやっぱ、着てない。
キャンペーン事務局に電話して、確認。ちゃんと、注文はあずかってるし、
最寄の販売店にも、報告しているとのこと。
届いてないことを、販売店に知らせて、今日、今からもって来てもらうように言ってくれるというので待ってました。
で、夕方になっても来ない。
これは。 と思い、電話帳調べて、近くの販売店に直に電話。
これからは、一切、こっちに有利な脚色なしの会話です。聞いて~><

「ナッピーと申しますが、今日から試読で新聞が届くようにお願いしているのですが。。
朝、来ていなかったので、キャペーン事務局に昼にtelしたら
本日持っていくように。と伝言くださるとのことでしたので待っているのですが、まだ届いていなくて。。」

新聞店(おばちゃん):「(おもむろに) あしたからではいけませんか ?」

ナッピー;「明日からってことは今日はもう来ないということでしょうか?」

新:「 だからあしたからではいけませんか ?」

ナッピ:すでにキレて「では、今日の配送はお忘れになっていたと言うことでしょうか?」

新:「忘れたとか、そういうことではなく、明日からきちんとお配りするといっているんだから
それでいいじゃありませんか。」

ナッピ:何がいいの?「あの~、普通は、申し訳ありませんでした。今から届けますという言葉がこういう場合、最初に出てくるもんじゃないんでしょうかね。おかしくないです?」

新:「あの~、おたくは、サンプルを頼んですぐ来なかったらこういう風にいちいちクレームをつけられる方なんですか?」

ナッピ:「いいえ、でもこの場合は、きちんとこの日から新聞が届くと約束をしているし、
届いていない時点で、連絡をしているわけですから、何の連絡もなく、今日持ってこずに、
明日から、配ろうと思ってたじゃ、信用を失いませんか?」

中略:どうも販売店は試読の分際で、ヤーヤーいってくる客。というのが気に入らないみたい。

話はどうどうめぐり、むこうは サンプルごときで、ギャギャー言うんじゃないちゅうの 。と言いたいみたいだし、
私は、購読するつもりで、試読を申し込んでいるのに、この態度は何? と言いたい。

食い違い。時間がもったいないので、明日からお願い、と電話を切る。

だんなが帰ってきたので話す。かなり 怒 。

もういい.
。と言ったのだけど、購読するつもりなら、この販売店で購読するのはかなり心配。
旅行などで新聞とめてもらいたいとき、新聞が不注意で来なかったとき、こういう対応するところはちゃんとやってくれずに、絶対もめる可能性あると思うよ。
きちんとけじめをつけといたほうがいい。
支店にクレームとして電話せよ!
とのことでした。ので支店にクレーム。

「 ちゃんと、事情聞いて、厳重に注意しますとのこと 。」

その後、ちょっといろいろあった。(話せば長くなるので略。うそつかれてたりがあった。)

結局、そこの販売店のおっちゃんが、あやまりにきた。

「チラシ配った後、プレゼント目当てで、試読のみでやめる方が大変多くて、困っていた。
なので、ああいう対応になった。ナッピさんのところは納得するまで無料で入れますんで、納得したところで、契約をお願いします。」ということになった。

試しの1週間で契約するつもりです。
ま~、私たちがどんなやつらかわからないのに、こういう提案をしてくださったってことに誠意を感じたので、許してあげました。

う~ん、後味わるい。
でも、商売ってそんなもんじゃないはず。
久々に、血圧あがった><
いやですね~、特に他人と口論は。
まったく。





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Last updated  2006.05.11 17:06:19
コメント(14) | コメントを書く


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ギャ~!大暴落・・・  
宇部興産、ぶっこけました・・・
雲隠れ。。。
お笑いの小梅なら、(知ってるかな?芸者さんの格好をしてるお笑い芸人なんだけど)「ちっきしょ~~!!!」って絶叫するはず・・・
主人マイナス40万、自分マイナス6万。
大丈夫か?この夫婦・・・
それでもプラスだからいいんだけど。
話はさておき
新聞販売か~・・・
ホントやる気があるのかね~~。
っていいたいよね!
ホント先が思いやられるな~。
おっちゃんが来たからなんとか収まったけど、おばちゃんバトルで終わったら、夕飯も興奮して作れないね!
結構血圧あがっちゃうしね!
ホントお疲れだったね・・・
うちも新聞店苦手だわ~。
契約切れても持ってくる図太さ!
止めてといっても持ってくる根性!
どうなってんの??
前に新聞を旅行するから一週間止めてくださいとお願いしたら、その情報がバイトに見られて、そこの家に盗みに行って捕まった事件もあるし、なんだかな~~。
では夕飯準備にとりかかるか~~。
今日はホントお疲れでした! (2006.05.11 17:51:02)

かーーーーーーーっ!!!  
えぼー  さん
読んでるこっちまでかなり疲れる内容…ありえないそれ。
つかそのおじさんの言い訳もわかるけどそんなの客にぶつけるもんでもない。
キャンペーンやる自体でそれは覚悟しなきゃだよっ。
どーせどいつもこいつも試読だけだろって対応してたらナッピーさんのように本当に購読したい客まで逃すのがわからないとは…商売人失格!!!

新聞はほんとトラブル多いよね。
うちはたまたま日○さんはイイ人だったけど。
販売店で価格も違うと聞いたし。それもどーかと思う。

うちはスパーっと新聞もやめちゃいました(笑
でも本能まかせなのでまた気持ちが動いたらやるかも?!

(2006.05.11 22:24:12)

Re:ナッピー他人とケンカするの巻(05/11)  
例えお試しでも明日からの大切な客に代わるかも
知れないのにね。
いやいや私も同じようなことがあったの。
うちはGファンなので読○なの。
産○が半年無料という執拗な勧誘も断り続けて
○○年。

昨年のことなんだけど長い連休で
防犯の意味もあって新聞を1週間止めて貰ったの。
「分かりました、では1週間分は料金を戴きません」
って言われてラッキー♪

それなのに集金は(銀行引き落としにしてたんだけど
販売店が口座を変更したばかりなので)
まるまる1ヶ月分の集金。
それで販売店に連絡すると「来月には間違いなく
引かせて貰います」
なのに翌月も同じ。
またまた連絡入れると「申し訳ありません。
これから直ぐに持参します」って言いながら
その翌日にも無しのつぶて。
で今度は強めに言うと「値引きは販売店の判断で
させて貰ってることですので‥」と返ってきました。
それなら最初に言わんかい!って怒りたくなるでしょう?!
直ぐに来るって言うからズット何処にも行かないで
待っていたんだぞ!!
「店長を呼ばんかい!」とは言わなかったけど(笑)
店長に経緯を話すと洗剤を持って謝りに来たの。
とにかく読○からは変えたくない旨も伝えました。
若~い!店長でしたが「バカボンさんのおっしゃる
通りです。」
(いやいや分かればいいんだ!)
「何なら此の際に銀行引き落としにしますね」
なんて調子のいい私。
洗剤に目が眩んだんわけじゃないですよ。(爆)
チャンと分かって貰えたら気持も収まるのよね。


(2006.05.12 00:27:43)

買い物ママさんへ  
ナッピー615  さん
>宇部興産、ぶっこけました・・・
>雲隠れ。。。

お~よしよし~TT私まで泣けてきますTT

>お笑いの小梅なら、(知ってるかな?芸者さんの格好をしてるお笑い芸人なんだけど)「ちっきしょ~~!!!」って絶叫するはず・・・

ハハハ^^ワカルワカル^^

>主人マイナス40万、自分マイナス6万。
>大丈夫か?この夫婦・・・
>それでもプラスだからいいんだけど。

40万はいたいな~><それでもプラスとは・・・相当、儲かってたんだね。ウラヤマシイ・

>おっちゃんが来たからなんとか収まったけど、おばちゃんバトルで終わったら、夕飯も興奮して作れないね!
>結構血圧あがっちゃうしね!

ほんと、今でも思い出したらプルプルくるのよ~。

それにしても伊藤園も暴落し続けてるね~><
アキラメモードで、保有。
ま、こういうときもあるかってね。
(2006.05.12 14:19:28)

こんにちは~  
fujico1974  さん
うわぁー大変でしたね。イヤナオモイしちゃいましたね。

新聞屋さんは正直良いイメージがありません。
昔、ピンポーンの後ドンドンドンドン!!ってドア叩かれて、何事??って思ったら新聞勧誘。
(`Д´) ムキー!でしたわ、全く。。

対面でイヤナオモイするのも×だけど、相手が見えない電話でイヤナオモイすると、切った後ひきずります。
ワタシ電話の仕事に就いていた時、クレーム時は電話をかわってあげて対応する職種だったのだけど、
わけわかんないヤツだとガチャ切りしたくなる程で、でもやっちゃいかんしで・・・。
かなりストレスたまりましたε-(;ーωーA フゥ…
ナッピーさんの話の内容からズレてしまったけど、とにかく!このおばちゃん!F○CK!!です。

今日はLIVEです♪パワーもらってきますv(*'-^*)bぶいっ♪

(2006.05.12 14:29:49)

えぼーさんへ  
ナッピー615  さん
あ~、やっぱ、えぼさんはわかってくれるう~。
それ、それなのさ~、商売ってさ、頭下げた分だけ実ってくっての、あると思うんだ~。うちの父母も商売してるんだけど、間違ったこといわれても頭下げてきてたのみてきたからさ~。

>つかそのおじさんの言い訳もわかるけどそんなの客にぶつけるもんでもない。
>キャンペーンやる自体でそれは覚悟しなきゃだよっ。

でしょでしょ~。

>うちはスパーっと新聞もやめちゃいました(笑
>でも本能まかせなのでまた気持ちが動いたらやるかも?!

そっか、やると言ったらやる。その潔さ、見習いたい。でも、新聞店によって価格が違うとは、よく確かめないとね~。
(2006.05.12 14:32:43)

バカボンさんへ  
ナッピー615  さん
言い方とかも、あるよね~。
それで、人生変わっちゃったりすることもあるんだったら、普段から口の利き方気をつけなくっちゃと思っちゃうよ。
それにしても、新聞店ってどこもアバウトなんだ、ってことがわかっただけでも収穫。
でも、お金のことはちゃんとしてくれないと困るね。契約期間も結構長くやってあげてるんだから。 (2006.05.12 14:37:17)

fujico1974さんへ  
ナッピー615  さん
>新聞屋さんは正直良いイメージがありません。
>昔、ピンポーンの後ドンドンドンドン!!ってドア叩かれて、何事??って思ったら新聞勧誘。
>(`Д´) ムキー!でしたわ、全く。。

うわ~、それってすごいね~、集金かと思ったら勧誘?上には上がいるのね~。

>
>対面でイヤナオモイするのも×だけど、相手が見えない電話でイヤナオモイすると、切った後ひきずります。

な~んか、おばちゃんどんな人間か近所みたいだし、見てみたいような、そうでないような気分です。

>ワタシ電話の仕事に就いていた時、クレーム時は電話をかわってあげて対応する職種だったのだけど、
>わけわかんないヤツだとガチャ切りしたくなる程で、でもやっちゃいかんしで・・・。
>かなりストレスたまりましたε-(;ーωーA フゥ…

クレーム処理のバイトですか?
ストレスたまりそ~><電話って怖いよね。あまりすきではない。

>今日はLIVEです♪パワーもらってきますv(*'-^*)bぶいっ♪

え~、なんのライブだろ~。楽しんできてね~。
(2006.05.12 14:42:51)

あー。  
es(えす)  さん
僕なら最初の一言で『ふざけるな』って切ってますね~。
沸点低いモンで(笑)

商売人ってさ、良くない傾向に傾く事、あるよね。
『売ってやってる』『作ってやってる』『対応してやってる』…。
このお客様から直接お金を自分で貰ってないからそういう対応になるんだろうね。
自分は会社から給料だけ貰えればいい、みたいな気持ちなんじゃないかな?

確かに他人と喧嘩、めちゃめちゃ後味悪いです。
今は少しは気が済んだ?
(2006.05.13 16:18:03)

esさんへ  
ナッピー615  さん
>僕なら最初の一言で『ふざけるな』って切ってますね~。
>沸点低いモンで(笑)

アハハ、えすさん、沸点低いの??高そうに見えるのに??^^
でも私もがちゃんと切りたかった。
でもさ、いいたいことを言わないと気がすまなかったんだよね。

>商売人ってさ、良くない傾向に傾く事、あるよね。
>『売ってやってる』『作ってやってる』『対応してやってる』…。
>このお客様から直接お金を自分で貰ってないからそういう対応になるんだろうね。

そういう風になってしまっては、商売人も終わりですよね。もう、気がつかないでしょうし。

>確かに他人と喧嘩、めちゃめちゃ後味悪いです。
>今は少しは気が済んだ?

うん。。でも思い出すたびにプルプル、きますTT
家もわりかし近所らしいし、ちょっとやっぱ、後味悪いね。でも、新聞も毎日ちゃんと入ってるし、だいぶ気がすんだよ~。
(2006.05.13 20:26:21)

Re:ナッピー他人とケンカするの巻(05/11)  
遅れすでスンマソ~

もう怒りは収まっていると思うけど(笑
私の所でも同じキャンペーンしてると嬉しいのだが!

長野って
県民ほとんど信○毎日新聞なんだよね
家はヨミウ○なんだけど
配達時間が夜中の2時よ!!

車で配達しているから結構エンジンの音やドアの音で起きちゃう時もあるし

家の通りは行き止まりなんで
向いのお宅の駐車場でユーターンして帰るらしく
そのお宅の側溝の蓋が鉄製だから車通ると
「ガターン」って夜中に響き渡たるし・・・トホホ

ご近所から苦情がこないかドキドキしています。
(2006.05.14 09:07:11)

サリーランズさんへ  
ナッピー615  さん
>もう怒りは収まっていると思うけど(笑
>私の所でも同じキャンペーンしてると嬉しいのだが!

やってないかな?なんかネット上からも申し込みできるようになっていたので、日経で検索かけて必要なら見てみてね。全国キャンペーンかも。

>>長野って
>県民ほとんど信○毎日新聞なんだよね
>家はヨミウ○なんだけど
>配達時間が夜中の2時よ!!

えらく早いね~。うちは4時ごろ。

>車で配達しているから結構エンジンの音やドアの音で起きちゃう時もあるし家の通りは行き止まりなんで向いのお宅の駐車場でユーターンして帰るらしくそのお宅の側溝の蓋が鉄製だから車通ると「ガターン」って夜中に響き渡たるし・・・トホホ
ご近所から苦情がこないかドキドキしています。

たくさん配らないといけないから、気にしてらんないんだろうね~。でも、眠れないとき、と~っても、新聞配る、もろもろの音が気になるときがある。寝てたら気がつかないんだけど。
それにしても2時ははやいな~。
-----
(2006.05.14 10:18:30)

Re:ナッピー他人とケンカするの巻(05/11)  
b-7of9  さん
おぉーこれはキレて当然!!
確かにひやかしの購読者もいるかも知れないけど
それはそれ!
お試し購読の人みんながちゃんと購読契約をする
なんてことはないってことは普通に理解しておく
べきことでそれが原因でああいう応対になることは
問題やわ、やっぱり! (2006.05.15 09:33:59)

bさんへ  
ナッピー615  さん
>おぉーこれはキレて当然!!
>確かにひやかしの購読者もいるかも知れないけど
>それはそれ!
>お試し購読の人みんながちゃんと購読契約をする
>なんてことはないってことは普通に理解しておく
>べきことでそれが原因でああいう応対になることは
>問題やわ、やっぱり!

そう、久々にヒットのトラブルだった。
ほんと、こういうのはこりごり。

-----
(2006.05.18 16:17:30)

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