なーさんのつれづれ日記

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July 20, 2005

これはかなり語るとなが～くなるんだけど

パソコンを購入したのが今月の4日。

私の買ったパソコンが人気の商品だったため，
パソコンが来たのは13日。

そしてパソコンが来たのはいいけれどパソコ
ンの蓋に深い傷が入っていたため，電気店に
怒りの電話を入れて実際に新しいパソコンが
きたのが16日。

そしてまだまだトラブルが…。

間ひとついやなことが。

パソコンの割引条件としてヤフーのプロバイ
ダーに入り，その商品名がヤフーBB＋BBフォ
ン＋無線LANパック。

うちはというとNTT回線で請求書もNTTからと
考えていたためBBフォンなどいらないため早
速ヤフーに電話。

それと無線パックも。

話は前後してしまうんだけどヤフーの手違いで
開通日が早まってしまい，2か月無料でまるまる
使えると思っていたのに，いきなり7月11日から

の日に郵送で一方的に送ってくるとは…

あまりの不徹底さにヤフーにまたまた怒りの電
話を。

ヤフーは本当に表向きのサービスはいいが入っ
た後のサービスは最悪かつ電話の対応もいまいち。

ヤフーさんよ，もう少し入った後のサービスと
お客に電話でサービスの確認くらいしろよ!!

高い金こっちははらうんだからさ。

と内心きれたわたしなのでした。

まだまだかたったらきりがありませがパソコンを
これから購入してプロバイダーを決めるときは
ぜひ表向きのサービスにだまされず入った後の
対応を詳しくいろいろな人から聞いてから入ると
いいとおもいますね。

私が失敗したのは電気店にいたヤフーの担当のお
姉さんの言葉と電気店のお兄さんの言葉をしんじ
ちゃったことでしょうか。

電気店の店員の言葉はあてにはなりませんしいく
らヤフーの担当のお姉さんであろうとあてにはな
りません。

みんないいことしかいいませんから。

それから開通日は買うときにプロバイダーに入る
時にきめておくといいかもいれません。

私はそのとき店員から「今決めなくても後からヤフ
ーのほうから確認の電話がきますから。」

という言葉を信じたがためにこんな苦労をしている
わけですから。

実際には電話はきませんし一方的にヤフーから開通
日のお知らせがくるだけ。それも開通日の当日に。

ですから電気店で開通日を決めることができるとい
うのは真っ赤な嘘でヤフーの方から一方的に決める
というヤフーさんからの返答でしたので電気店でも
しこのような話が出たら嘘であることを認識してお
いたほうがいいですね。

私のような体験をしたくなければ。

ああ，愚痴ばかりでごめんなさい。

それも長いし。

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