2010.08.10
カテゴリ： 買い物記録
昨日ネットで注文していた商品が届きました。
CHU-Z というお店で購入したんです。
ちなみにこの二つです。
そして注文したのがなんと3/24日。まだまだ寒い日でした。
4月からの保育園に合わせて買ったんですけど結局リュックは間に合わず他の店て購入し
現在もそちらを使ってます。
だってまさか4ヵ月もマタされるとは思ってもみませんでしたから。
そしてこの遅れる事になった原因というのがオモチャのテント。
このテントがどうやら中国産らしくまぁ仕事しない会社で全然送ってこないという感じ。
そりゃお店も可哀想だと思います。どうしたって無理なんですもの。
しかも私は送料無料にするべくこのテント買ったんですよねｗだからテントはまぁ
遅くてもいいんだけどリュックはすぐに欲しかったんです。
なのに一緒に送付なもんだから延々待たされてもう夏です。お盆前です。
もし私がお店の人間なら、テントは待って貰うけど、とりあえずリュックだけでも
先に送料負担で送ると思うんです。
実際リュック自体が安いものだから送料負担したらすっごい利益ないでしょうけど
利益だけ求めてたらダメな状況ですもの。
でもこのお店はしなかった。それでちょっとあ～ダメな会社だなーと思ってたんです。
で、ようやく商品が到着したんですが
商品に伝票つけてドンと入ってるだけ。
何ていうか、せめて一言「お待たせしてすいませんでした」とか書いてりゃいいものを
それすらも書いてない。別に待たせてなくてもよく手書きで「ご利用ありがとうございました」って書いてくれてるお店がほんと良心的なんだなぁと思いました。
ちょっとした気遣いで人の気持ちって変わるのにね～。
たったそれだけの労力をケチった為に私のイメージは最悪な店となりました。
他のお店で遅れた時はわざわざ便箋にコメント書いてメールもきて
このお店の取った行動でムカツキも消えるってもんですよ。
すっごい人間ちっさくてすんません。でも折角商品が届いたのに
一瞬で「何だかな～」とおもちゃったんで商品到着の喜びが半減してしまったので愚痴。
CHU-Z というお店で購入したんです。
ホップなデザインがとっても可愛いキッズリュックです。ALSキッズバックパックキッズリュック【...
価格：999円（税込、送料別）
大人気のキッズテントに新シリーズ、キッズティビが登場！キッズティビ（キッズテント）【P25ju...
価格：3,045円（税込、送料別）
ちなみにこの二つです。
そして注文したのがなんと3/24日。まだまだ寒い日でした。
4月からの保育園に合わせて買ったんですけど結局リュックは間に合わず他の店て購入し
現在もそちらを使ってます。
だってまさか4ヵ月もマタされるとは思ってもみませんでしたから。
そしてこの遅れる事になった原因というのがオモチャのテント。
このテントがどうやら中国産らしくまぁ仕事しない会社で全然送ってこないという感じ。
そりゃお店も可哀想だと思います。どうしたって無理なんですもの。
しかも私は送料無料にするべくこのテント買ったんですよねｗだからテントはまぁ
遅くてもいいんだけどリュックはすぐに欲しかったんです。
なのに一緒に送付なもんだから延々待たされてもう夏です。お盆前です。
もし私がお店の人間なら、テントは待って貰うけど、とりあえずリュックだけでも
先に送料負担で送ると思うんです。
実際リュック自体が安いものだから送料負担したらすっごい利益ないでしょうけど
利益だけ求めてたらダメな状況ですもの。
でもこのお店はしなかった。それでちょっとあ～ダメな会社だなーと思ってたんです。
で、ようやく商品が到着したんですが
商品に伝票つけてドンと入ってるだけ。
何ていうか、せめて一言「お待たせしてすいませんでした」とか書いてりゃいいものを
それすらも書いてない。別に待たせてなくてもよく手書きで「ご利用ありがとうございました」って書いてくれてるお店がほんと良心的なんだなぁと思いました。
ちょっとした気遣いで人の気持ちって変わるのにね～。
たったそれだけの労力をケチった為に私のイメージは最悪な店となりました。
他のお店で遅れた時はわざわざ便箋にコメント書いてメールもきて
このお店の取った行動でムカツキも消えるってもんですよ。
すっごい人間ちっさくてすんません。でも折角商品が届いたのに
一瞬で「何だかな～」とおもちゃったんで商品到着の喜びが半減してしまったので愚痴。
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対応ひとつで印象は変わりますからねぇ
ろふぁる
さん
うちもダイレクトに人間相手にしている職業なので、
前の職場で「いざというときに大きな違いが出るから、
ひとつひとつ丁寧に対応すべし」的なことを習いました。
仕事の基本ですよね。
ここままさんの言いたいこと、とっても共感です。
遅れたのは、テント作っている会社のせいなのかもしれないですが、
あくまでもこの商品を掲載してお客をとっている会社自体の責任でもありますもん。
テントの会社の愚痴をメールに掲載すること自体間違えていると思います。
会社の内部事情をお客さんに愚痴ってどうするみたいなｗ
とっても、参考になりました。
こんな客商売の基本のないお店、絶対今後買い物しないだろうな…。 (2010.08.11 21:35:31)
前の職場で「いざというときに大きな違いが出るから、
ひとつひとつ丁寧に対応すべし」的なことを習いました。
仕事の基本ですよね。
ここままさんの言いたいこと、とっても共感です。
遅れたのは、テント作っている会社のせいなのかもしれないですが、
あくまでもこの商品を掲載してお客をとっている会社自体の責任でもありますもん。
テントの会社の愚痴をメールに掲載すること自体間違えていると思います。
会社の内部事情をお客さんに愚痴ってどうするみたいなｗ
とっても、参考になりました。
こんな客商売の基本のないお店、絶対今後買い物しないだろうな…。 (2010.08.11 21:35:31)
Re:お店の対応(愚痴)(08/10)
ももちぃのママ
さん
なんだか信じられない対応ですね。
これだけショップが多かったら競争率も激しいので
もう少し企業努力をしてもおかしくないですよね。
４ヶ月。。。私ならキャンセルしているな。
(2010.08.13 16:30:25)
これだけショップが多かったら競争率も激しいので
もう少し企業努力をしてもおかしくないですよね。
４ヶ月。。。私ならキャンセルしているな。
(2010.08.13 16:30:25)
Re:対応ひとつで印象は変わりますからねぇ(08/10)
`・ω・)ゝここまま
さん
ろふぁるさん
丁寧な対応本当ですよ。私自身ろふぁるさんと似た仕事というか
バイトをしてたので解りますが、今更客側の立場になって初めて
私はダメな奴だったなぁ～と痛感してます。仮に私が客で私の対応を受けたらもう行かないかも(笑)と思ってます。
それ位大切な事なのに、しかもこのネット社会。私みたいに愚痴をきっちりコメントしてブログにまで載せる人間がいる事位解るようなもんなのにね～
せっかく可愛いテントなのに見るたびセットで思い出すのが残念です(´・ω・`)
(2010.08.17 09:12:40)
丁寧な対応本当ですよ。私自身ろふぁるさんと似た仕事というか
バイトをしてたので解りますが、今更客側の立場になって初めて
私はダメな奴だったなぁ～と痛感してます。仮に私が客で私の対応を受けたらもう行かないかも(笑)と思ってます。
それ位大切な事なのに、しかもこのネット社会。私みたいに愚痴をきっちりコメントしてブログにまで載せる人間がいる事位解るようなもんなのにね～
せっかく可愛いテントなのに見るたびセットで思い出すのが残念です(´・ω・`)
(2010.08.17 09:12:40)
Re[1]:お店の対応(愚痴)(08/10)
`・ω・)ゝここまま
さん
ももちぃのママさん
キャンセルしたら負けかなーと思ってしませんでした(え
すいません、ちょっと嫌な客です(笑)
まぁここまで伸ばされるとどうするんだろ?っていうのは本当見てみたかったんですよ。
結果が残念な結果でしたけどね。もっと親切に対応してくれてたら又この店で色々買い物したと思うんですけどね。
(2010.08.17 09:14:53)
キャンセルしたら負けかなーと思ってしませんでした(え
すいません、ちょっと嫌な客です(笑)
まぁここまで伸ばされるとどうするんだろ?っていうのは本当見てみたかったんですよ。
結果が残念な結果でしたけどね。もっと親切に対応してくれてたら又この店で色々買い物したと思うんですけどね。
(2010.08.17 09:14:53)
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`・ω・)ゝここまま
3才娘と0才息子の母です。働いている中さぼりつつ更新してます。
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