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2010.08.10

お店の対応(愚痴)

(4)

カテゴリ：買い物記録

昨日ネットで注文していた商品が届きました。

CHU-Z というお店で購入したんです。

ホップなデザインがとっても可愛いキッズリュックです。ALSキッズバックパックキッズリュック【...

価格：999円（税込、送料別）

大人気のキッズテントに新シリーズ、キッズティビが登場！キッズティビ（キッズテント）【P25ju...

価格：3,045円（税込、送料別）

ちなみにこの二つです。
そして注文したのがなんと3/24日。まだまだ寒い日でした。
4月からの保育園に合わせて買ったんですけど結局リュックは間に合わず他の店て購入し
現在もそちらを使ってます。
だってまさか4ヵ月もマタされるとは思ってもみませんでしたから。

そしてこの遅れる事になった原因というのがオモチャのテント。
このテントがどうやら中国産らしくまぁ仕事しない会社で全然送ってこないという感じ。

そりゃお店も可哀想だと思います。どうしたって無理なんですもの。
しかも私は送料無料にするべくこのテント買ったんですよねｗだからテントはまぁ
遅くてもいいんだけどリュックはすぐに欲しかったんです。
なのに一緒に送付なもんだから延々待たされてもう夏です。お盆前です。

もし私がお店の人間なら、テントは待って貰うけど、とりあえずリュックだけでも
先に送料負担で送ると思うんです。
実際リュック自体が安いものだから送料負担したらすっごい利益ないでしょうけど
利益だけ求めてたらダメな状況ですもの。
でもこのお店はしなかった。それでちょっとあ～ダメな会社だなーと思ってたんです。
で、ようやく商品が到着したんですが
商品に伝票つけてドンと入ってるだけ。

何ていうか、せめて一言「お待たせしてすいませんでした」とか書いてりゃいいものを
それすらも書いてない。別に待たせてなくてもよく手書きで「ご利用ありがとうございました」って書いてくれてるお店がほんと良心的なんだなぁと思いました。
ちょっとした気遣いで人の気持ちって変わるのにね～。
たったそれだけの労力をケチった為に私のイメージは最悪な店となりました。

他のお店で遅れた時はわざわざ便箋にコメント書いてメールもきて

このお店の取った行動でムカツキも消えるってもんですよ。

すっごい人間ちっさくてすんません。でも折角商品が届いたのに
一瞬で「何だかな～」とおもちゃったんで商品到着の喜びが半減してしまったので愚痴。

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