会社って、仲間の集まりですよね。
仲間と思っているから、はたから見て非常識と思えることでも受け入れられる。そんな気がします。

仲間といえば、お客様も仲間ですよね。
ひょっとして、お客様が配膳を手伝っていたりして。
そうなるとすごいですね。 (2008.01.16 19:04:44)

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2008.01.15

社会貢献型ビジネスは常識の外から生まれる

(4)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20235)

カテゴリ：カテゴリ未分類

さて、先月の話ですが私のお店で、あるパートのおばちゃんが1ヶ月お休みしました。

そのお休みした理由が面白いので、ここに書いておきましょう。

「娘に初めての子供が生まれるんで1ヶ月休ませてください」

ネタでもなんでもなく、彼女は本当にそう言って休みたいと言って来ました。
そして、私は「分かりました」と彼女の休みにOKを出しました。

人員的に余裕があるから休める、わけではありません。
人員的にはいつだってキツキツでやっています。

その中で1人長期で休まれると厳しいのですが、それでも私はOKしました。

なぜならば、このパートのおばちゃんにとっての幸せが娘さんの成長と家族の幸せの中にあることを私は知っているからです。

と、書くとこの話に対する反応は様々あると思います。

普通の職場でこのおばちゃんのような理由で仕事を休めるか？と言うと、殆どのところでは無理でしょう。

実際に無理だから、この人はうちの仕事に来る前には色々な仕事を3ヶ月続かず転々としてきています。

でも、彼女の要望や、彼女の得たい幸せは、間違ったものなのでしょうか？

間違っている、と言える人も少ないでしょう。

では、なぜ普通の会社や職場では、この人のような要望に応えない（応えられない）のか？

そして、なぜうちはこういう要望を無条件で応えようと思い、同時に応えてきているのか？

（実は上に書いた人だけではなく、うちでは娘さんや息子さんのために1･2ヶ月の長期休暇を取る人が何人もいます。そういうことを休みの理由に出来る土壌があるんですね。）

答えは、私のお店は効率とスピードを追っていないからです。

私のお店は田舎にある”田舎の喫茶店”です。
田舎にあると言うことは、それだけ都会的な常識が通用しない場所であると言い換えても良いでしょう。

効率とスピードがビジネスで得られる成果の大きさを決める。

それは決して間違っていません。
昔ほどではないにしろ、今でも効率とスピードがビジネスの中心的な主題であることは間違いありません。

しかし、時と場所によっては、その価値観が通用しない場合がある。

田舎で商売をするということは、そのうちの1つです。

ギクシャクしまくるんですね。

スピードを追おうと思っても、スタッフがついてこない。
効率を求めようとしても自分以外の周りが効率を追っていない以上はどうしても効率的にならない。

その中で田舎で商売をしようと思うならば、効率とスピードという観点から離れて、別次元の商売を作っていくことが必要になる。

その別次元の商売の1例が上に書いたパートのおばちゃんの話であり、私の店の”田舎の喫茶店”というポジショニングの意味であったりするのです。

「そうは言っても田舎の店で暇だから出来るんだろう」と言われれば実も蓋もないですが（笑）
他所はともかく、うちの店が暇な店じゃないことは知っている人は知っていると思います。

と、長々と書いていますが、この話をわざわざブログに書いているのは、先日からあるクライアントさんと福祉や社会的弱者救済に繋がる社会貢献型のビジネスモデルが出来ないか？という話をしているからです。

もちろんそれは私は出来ると思っています。

思っていますが、そこには1つの条件がつく。

それは、そのビジネスモデルを作ろうとする経営者自身が一度、自分のもっているビジネス的な視点から大きく離れたところで、福祉対象者の方や社会的弱者と言われる人達と向き合うこと。

おそらく、そこで向き合った上で見えるものは、自分達が何も意識せずに持っているビジネス的な常識とは違うものであるはずです。

抽象的な言い方になりますが、そこに見える視点を取り込むことが出来るならば、社会貢献型ビジネスモデルを作ることは出来なくはないのです。

あるいは、そこまで極端に考えなくとも良いかもしれません。

しかし、上に書いたパートのおばちゃんの話。
あれを読んで「そんな理由じゃ休ませられない」と思った人には、社会貢献型ビジネスと言うものは縁遠いものでしょう。

今、多くの企業が福祉や社会的弱者救済のためのボランティアや寄付を行っています。

それ自体は決して悪いことではありません。

しかし、その本質は企業姿勢のPRのためであったり、経営者の自己満足のためであったり。

要するに社会的な強者が社会的弱者に施しをしているだけです。

そうではなく、本質的な意味で社会的な弱者を救済する社会貢献型ビジネスモデルは出来ないのか？

私は出来ると思っていますし、広い意味では私が今やっているビジネスそのものも社会貢献型ビジネスの1つだと自負しています。

だからこそ思うのです。

自分のもっている今のビジネス的な常識と、その常識の中で見える物を1度疑って欲しいと。

その延長の中に社会貢献型ビジネスはありません。

しかし、別のまなざしから別の次元の世界を見るならば、そこにはある。

晃志さんではないですが、この世は地獄でもあり極楽でもあり。

それを決めるのは、あなたのまなざしだけかもしれませんよ。

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Last updated 2008.01.15 21:04:39
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■コメント

Re:社会貢献型ビジネスは常識の外から生まれる(01/15)

再建の虎123 さん

一月二月休めるのが当たり前の会社、社会にしたいものですね。
弱者が最強の事業システムを作りたいものです。
意味不明ですか？
言ってる私も不明です。
（笑）
弱肉強食は動物の世界であって人間のあり方じゃないですからね。
もっともやってみせるマスターは素晴らしいです。
パチパチパチ！！！

(2008.01.15 22:37:14)

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Re:社会貢献型ビジネスは常識の外から生まれる(01/15)

ファイナンシャルプランナー上ちゃんさん

Re[1]:社会貢献型ビジネスは常識の外から生まれる(01/15)

田舎のゲリラマーケッターさん

再建の虎123さん
＞一月二月休めるのが当たり前の会社、社会にしたいものですね。
＞弱者が最強の事業システムを作りたいものです。
＞意味不明ですか？
＞言ってる私も不明です。
＞（笑）
＞弱肉強食は動物の世界であって人間のあり方じゃないですからね。
＞もっともやってみせるマスターは素晴らしいです。
＞パチパチパチ！！！
-----

晃志さんの書かれている資本主義の破滅の奥を考えたいと思っていますよ。

ありがとうございます。
(2008.01.18 13:37:52)

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Re[1]:社会貢献型ビジネスは常識の外から生まれる(01/15)

田舎のゲリラマーケッターさん

ファイナンシャルプランナー上ちゃんさん
＞会社って、仲間の集まりですよね。
＞仲間と思っているから、はたから見て非常識と思えることでも受け入れられる。そんな気がします。
＞
＞仲間といえば、お客様も仲間ですよね。
＞ひょっとして、お客様が配膳を手伝っていたりして。
＞そうなるとすごいですね。
-----

仲間じゃないです（笑）
家族でももちろんありません。

このニュアンスは伝えにくい。

でも、社員のことを仲間だとか家族だとか言っている社長さんの会社の内情をいつかご覧下さい。
言っていることと内情が逆だったりすることが多いですよ（笑） (2008.01.18 13:39:25)

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