豪州ちゃんぽん

2004.09.25
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今日は必要に迫られて入った仕事、会社も「南無三!」のぶっつけ本番の一日ツアー動物園コース。いざ!?

5時半、うまくタクシーを広い(週末は電車がない)オフィスへ。
7時前、スタートのピックアップホテルへ、仕事スタート。今日はお迎えホテルが6件、面倒な別コースあり。
最後のお迎えで13名様の団体、そろっていず部屋へ電話しても出ない。
焦っていると
いいです。おいていきます。 と代表者がきっぱり! へ?7人も?
とにかくオフィスに連絡、オフィスはツアー元に連絡、返金できない旨確認し、離団書を書いていただき、再度連絡し、また残留される代表者あて、メッセージを残すべくホテルのフロントに走り(こういう時に限ってロビーから長いエスカレーターのぼって2階だったりする。フロントに日本人スタッフがいてくれたのが救い)書類預けてまたオフィスに連絡、この間20分遅れてスタート(T_T)
さらに
ガイドさん、飲み物欲しいんだけど、その辺のコンビによってくれる?
へ?・・・大型バスでコンビニはよれませんよ(T_T)
ど、動物園で売店がありますが? どのくらいでつく?1時間?ああ、もたないよ
へ?あなたは1時間で死んでしまうとでも言うのですか?
これ以上遅れるわけには参りません!

バスの中、案内しているが疲れて寝てしまうお客さま多し。遅れたお客さま全員男性の団体、動物園、楽しめるのか~?
と、カンガルーやコアラにいたく感激のご様子。と?
あの~、どっちいったらいいんすか?これで終わり?
へ?ていうか自由行動だし・・・これだけと言えばこれだけ・・・・楽しくないのでしょうか~?
あ、こちらへどうぞ!コウモリとか!白いカンガルーとか!あ、エミューもいますよ!!ディンゴは見ましたか!?鳥もいっぱいいますよぉぉ?!

1回目の集合、やはり団体さんが遅れてくる(T_T)
バスの中、オプションの代金集金しているとやはり寝ていた彼がいて
あ~おこしてください、遠慮なく へ?ていうか、説明5分で寝ないでください(T_T) ・・・無事集金終える。

ブルーマウンテンに到着、早めに集合をかけ、早口になる案内(笑)
忘れちゃいけない始終スマイル!
乗り物の案内をしていると、団体さん売店へ?姿が見えなくなる。
少し障害のあるお客さまについていくが、遅れて到着、まるで恋人のように手を振って、誘導する。
待ってたわ~、離れないでね~(^o^)/ 無事乗りものゲット。
と、

へ?はっきり訪ねてはいけないのですか?あくまでそれとなく?な、なぜに~~~?
バスで人数を数えながら近付き、それとなく声をかける。情報はゲット。
ほ~っほっほ、簡単だったわ、なんで朝食が届いたか秘密裏に聞くのか分からないけど(^o^;)/

昼食会場へ。飲みもの注文も終え、自分も食事、ああ至福の時。
最後の観光地へ、30分の観光。合流のお客さまも無事到着。さあ帰りましょ~~~。
あの~、オリンピック会場とか通ったんすか?見てないんすけど。
へ?帰りも通りますよ。じゃ~ また帰り道にご案内します、起こしますから!(スマイル)

車内で市内3か所の解散場所説明、日本への宅配お土産説明。

フフフ、これにはもうなれたわ。ツアー申し込みの時、見てない人がほとんど、でも変えられないのです
はい、市内3か所での解散です。ホテルに便利なところを選んでいただくか、免税店の送迎バスを使って下さい。
あの、中心でおりてからお店よって、別のホテルからの送迎バスで免税店まで行って、そっちも見て、ホテルとなりだから帰る、ってのできる?
へ?素朴な質問ありがとうございます。実際知りませんでしたが・・・


やっと最後の解散地点で お疲れ様でした!
と?
ここはどこ?歩いてかえろうと思うんだけど(1)自分達のホテルって、こっちですか?(2)このへんカメラ屋さんってある?特殊なフィルムが欲しいんだけど?(3)
へ?一度に話しかけないで下さい(ToT)バスの中で聞いていただければ混雑しないのですが・・・
さらに
これって、どこいけば買えます? へ?そのお品は宅配用で・・・現地でのことは聞いたことなかった~(汗)
電話確認、現地では代理店のフロアにありますよ あ~とおいなぁ。じゃいいか。
では宅配はいかがですか? 宅配?日本円で払えるの? 説明聞いちゃいませんね?(笑) と、迷うが実りなし。
この間に、地図の逆に歩いていったお客さまを発見、走って追っかけて、途中まで一緒に帰りましょう。

オフィスにかえると、離団のお客さま、電話連絡があったらしく
はじめ、寝てたっていってたんだけど、途中からお腹が痛かった、とかになって(笑)病院に連絡しましょうか?っていったら、それはいいですぅ、みたいになってね。なにか思惑があったのかしら?返金はできない説明はしたんですけどね(笑)
とオフィスのスタッフ。

出発20分送れが帰着5分まで取り戻し、無事終了。
ずっしり重いからだとは逆に頭がハイで、自然と笑みがこぼれる・・・ ああ、楽しい1日だった。





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最終更新日  2004.09.26 10:38:22
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