アメリカ人の日本大冒険
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お勧めのガソリンスタンド、ありますか?最近、新しいガソリンスタンドは捜索中です。近くて、やや安くて、洗車が出来て、車の整備も対応できるところが良いですね。今まで、ああいうとても気に入ったGSに行っていた。でも・・・でも・・・行けなくなってしまった。高くなった訳じゃない。洗車がなくなった訳じゃない。車検は今もやってくれる。問題は・・・面倒くさくなった。大げさなしに、ガソリンを車に入れるぐらいであんな複雑な手続きをしなければならないのは本当に面倒くさすぎるよ。子供を「ガソリング」に連れて行くときにお父さんの怒った顔を見せるのもういやだ。・・・因みに、「ガソリング」はKonnie語で ガソリンを入れるとの意味。以前は、ガソリンの種類ボタンを押して、スタートボタンを押すぐらいで猿でも分かるような手順ですぐにできた。機会を変えてから、時間かかる、かかる。誰もどうすればいいのか、よう分からへんからセルフなのに説明するための係員だらけになっている。質問を聞かれ、イマイチ質問を理解できない。係員には、自分に関係ないと教えてくれるから「NO」だったりする。また質問を聞かれるけど、また対象外らしい。その物、そのサービスを知らないと分からない。やっと、分かる質問がくる・・・現金かクレジットか。ずっと、答えたかった質問・・・レギュラーか高いやつか・・・そこからもっとややこしくなる。セルフの意味がないよね。これほど難しいシステムにするのなら、フルサービスにしたら同じじゃないの?理由の説明を聞いたら、どうやら、ガソリン泥棒が急増しています。後払いだから、入れて逃げる人が多くなった。月10万円を損すると言う。相変わらず、日本人のマナーが低下しつつありませすね。日本人同士で信頼できなくなってしまいましたね。そういうことで、前払いになりますから、複雑な仕組みになっています。でも、思うには、案内係員の人件費は月10万円より高そう。最後に行った時、それぞれのポンプに一人が立っていた。漏れなく、皆に説明をしないと誰も分からなさそうだった。毎日、追加6人の給料を払うのと、どっちが高いのかな?まして、怒ってもう行かないというお客(私を含めて)、面倒くさくて黙ってよそに行くお客、どうするの?もしかしたら、月10万円の方が安かったかも。せめて、手順書がなくても使えるシステムにする必要があったでしょう。満タンだったら、「お金を入れてください」と言われる。いくらするのか、分からなければ、どうすればいいのか分からないよね。説明がない。適当にお金を入れれば、その分だけが入るか、お金が多いときには、おつりがそこに出て来ないし、説明をしてくれない。全く関係ないところで、おつり機がある。領収書のバーコードをチラッと通せば出る。でも、割引のメンバーズカードはどないするん?「事前に提示して頂かないと取り扱いできないです」と。知るか?どこに書いてあるん?機会はそうおっしゃっておりませんでしたよ。重要な点を教えてくれないけれど、あたりまえのことと余計なことを教えてくれる。ソフトドリンクの自動販売機と同じように、スロットチャンスが最後に出る。苦笑いをする。日本人、好きだなぁ、こういうの。苦労してボタンを6~7回ぐらい押したりしていたから、疲れているのに。この余計なオマケは要らんわ。いつまでここにいなきゃいけないの?ということで、日本が変わってきています。日本人がガソリンを盗む世界となりました。警察は犯人のナンバーを貰っても、捕まえようとしないそうです。しかも、いわゆるヤンキー車が多いそうです。やっぱり、最近の日本人の教育が悪いのでしょうか?泥棒になるぐらいなら、よっぽどね。その犯人のせいで、日本製オバーキル(やりすぎ)の制度に変わって、全員に対する迷惑となって。日本文化では、何より最低なのは泥棒だと聞いています。明らかに日本人の価値観が変わりましたね。どこの信頼でも失われて、何をするにも面倒くさいシステムになる将来になってくるでしょう。でも、そのうちに、本来のシステムのガソリンスタンド、誰か紹介して!楽なシステムがいいよね 印
Sep 21, 2006
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