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歩笑歩♪チャレンジ
病気体験、二人目不妊の治療体験で固ーくなった心を溶かしてくれたｺｰﾁﾝｸﾞとの出会い。1人1人の歩幅と笑顔を大切にしたコーチを目指します。まずは口に出して話す事から始めませんか？
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2010.01.14
テーマ： 生き方上手(720)
カテゴリ： パートで働く
１５年勤めている製造業のパート先
この間、人間関係ではいろいろありました～
苦しくてつらくて
コミニュケーションのｽｷﾙを学ぶきっかけにもなったこの職場
なんだかこのごろいい感じなんです
不況で仕事激減だったのですが年明けから少し忙しくなってきたことも一因ですが
「ありがとう～」
「すみません、」
「助かるわ～」
そこで、今日気がついたプラス一言の効果について書きたいと思います
１「 ～そういうってもらえてうれしかったわ ～」
昨日、社員Ｔ氏が
「明日はお休みの日だけれど、検査の為に出勤して欲しいのですが これますか？」
「あ～明日ね、う～ん～。 午前中だけならでられるけど」
「そう、午前中だけでも出てもらえたら助かります！」
とってもうれしそうに伝えてくれたので
「わたしもそういってもらえたら、とってもうれしいわ～」
と伝えたら
とっても素敵なエネルギーが沸き起こりました
２「 いつでもまた言ってね ～」
今日の検査の時間
昨日七つ道具の一つの小さいドライバーをなくしてＢさんから借りていたＡさんが
「あった、あった、昨日借りていたドライバー箱のそこから出てきたわ～
「良かったね、いつでもまた言ってね～」
言った人も言われた人も聞いた他人にもにっこりが生まれます
４「 ゴメンネ ～」
ミスを絶対に許さない環境だったころ
できるだけ、ミスを隠そうとして、すみませんの言葉は本当に謝罪に追い込まれた状況に
振り絞ってやっと出していました。
ミスをしたくて起こす人はいない
という環境になってきた近頃
「すみません」
「知らせてくれてありがとう～」
という言葉が飛び交っています
先日工場長に部品を届けた時、
「勝手に部品とってきちゃった～」せっかくそろえたのにちょっと残念だったので、
「工場長～ダメだよ～勝手に持ってきチャ～」と感情的にではなく、少しユーモアこめて伝えてみました。
そしたら
「ゴメンネ～」という返事。なんだかとってもうれしかったのです。
いつもミスを指摘してくる、いや～な存在だった工場長。
ミスが発覚すると「見ていない！！」といいバシッと言われ、泣いたこともある私。
え～工場長がゴメンネ～と言った～すごくうれしかったのです
「わぁ～全然大丈夫です、工場長からゴメンネって言ってもらえちゃった～」
と一言付けくわえました～
上司みなさん！部下に対してのゴメンナサイはとっても心に響きます
もしチャンスがあれば、ゴメンナサイを伝えてみてください
４「ありがとう～」「どういたしまして！」
相手から「ありがとう～」といわれたら
「どういたしまして」と一言付け加えるのもいい感じですよ～
いい流れ、いい言葉は確実に伝染します。
承認の言葉
☆相手の名前を呼んでからは話しをする
☆「ありがとう」「助かるわ～」「うれしかった」「ゴメンナサイ」
この言葉がちょくちょく躊躇なく話せるようになるようになるまでには数年かかりましたが
社内中にその言葉が流れるようになると
とっても気持ちがいいのです
特に製造業の現場は単純です、プラスアルファの一言効果がありますよ～
この間、人間関係ではいろいろありました～
苦しくてつらくて
コミニュケーションのｽｷﾙを学ぶきっかけにもなったこの職場
なんだかこのごろいい感じなんです
不況で仕事激減だったのですが年明けから少し忙しくなってきたことも一因ですが
「ありがとう～」
「すみません、」
「助かるわ～」
そこで、今日気がついたプラス一言の効果について書きたいと思います
１「 ～そういうってもらえてうれしかったわ ～」
昨日、社員Ｔ氏が
「明日はお休みの日だけれど、検査の為に出勤して欲しいのですが これますか？」
「あ～明日ね、う～ん～。 午前中だけならでられるけど」
「そう、午前中だけでも出てもらえたら助かります！」
とってもうれしそうに伝えてくれたので
「わたしもそういってもらえたら、とってもうれしいわ～」
と伝えたら
とっても素敵なエネルギーが沸き起こりました
２「 いつでもまた言ってね ～」
今日の検査の時間
昨日七つ道具の一つの小さいドライバーをなくしてＢさんから借りていたＡさんが
「あった、あった、昨日借りていたドライバー箱のそこから出てきたわ～
「良かったね、いつでもまた言ってね～」
言った人も言われた人も聞いた他人にもにっこりが生まれます
４「 ゴメンネ ～」
ミスを絶対に許さない環境だったころ
できるだけ、ミスを隠そうとして、すみませんの言葉は本当に謝罪に追い込まれた状況に
振り絞ってやっと出していました。
ミスをしたくて起こす人はいない
という環境になってきた近頃
「すみません」
「知らせてくれてありがとう～」
という言葉が飛び交っています
先日工場長に部品を届けた時、
「勝手に部品とってきちゃった～」せっかくそろえたのにちょっと残念だったので、
「工場長～ダメだよ～勝手に持ってきチャ～」と感情的にではなく、少しユーモアこめて伝えてみました。
そしたら
「ゴメンネ～」という返事。なんだかとってもうれしかったのです。
いつもミスを指摘してくる、いや～な存在だった工場長。
ミスが発覚すると「見ていない！！」といいバシッと言われ、泣いたこともある私。
え～工場長がゴメンネ～と言った～すごくうれしかったのです
「わぁ～全然大丈夫です、工場長からゴメンネって言ってもらえちゃった～」
と一言付けくわえました～
上司みなさん！部下に対してのゴメンナサイはとっても心に響きます
もしチャンスがあれば、ゴメンナサイを伝えてみてください
４「ありがとう～」「どういたしまして！」
相手から「ありがとう～」といわれたら
「どういたしまして」と一言付け加えるのもいい感じですよ～
いい流れ、いい言葉は確実に伝染します。
承認の言葉
☆相手の名前を呼んでからは話しをする
☆「ありがとう」「助かるわ～」「うれしかった」「ゴメンナサイ」
この言葉がちょくちょく躊躇なく話せるようになるようになるまでには数年かかりましたが
社内中にその言葉が流れるようになると
とっても気持ちがいいのです
特に製造業の現場は単純です、プラスアルファの一言効果がありますよ～
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