謝らない中国人

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教師辞めて上海【のむてつ】

公務員を辞め、上海で語学学校設立…１年で挫折。その後も上海に残りネットで食いつなぐ。そして運営コンサルタント仕事と出会うも、またまた挫折。現在、インターネット事業を本職にし、リベンジを図っています。３度目の正直だっ！！

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2004年12月19日

とりあえず頭を下げることが、

日本人は得意。
中国人は苦手。

という話を、ある方から聞きました。
確かにそうだろうなぁ、と。

お客さんとモメごとが起こってしまった。
とりあえず、まるく治めようとする日本人。
自分の主張を突き通そうとする中国人。

中国人は、まっすぐ直球勝負の人が多いので、

　ん？待てよ。

『まっすぐ直球勝負』と書いて、ふと思いました。

日本人だって、理由もなく謝って、
まるく治めようとしているわけじゃない。

お客さんと議論して勝つことよりも、
まるく治めることのほうがメリットが多いから、
そうしているはずなんですよね。

そのメリットが、中国人スタッフに
伝わってない(理解されていない)のではないか？
と思ったんです。

日本人スタッフの教育なら、

　理由は、そのうちにわかるから」

これでも、大丈夫かもしれない。
同じ文化を共有してますもんね。

でも、スタッフが外国人の場合、
もっとわかりやすく理解させてあげないとわかりません。

と思われるだけだったら、ツライですよね(笑)。

背景や理由、大義名分が納得できれば、
よく働くというのは、世界共通かもしれないです。

上海でもスターバックスは、頑張ってますからね。
スタバでは、イベントごとにその背景やら何やら、
ドスンとマニュアルになって渡されるのだそうです。

『まっすぐ直球勝負』の中国人には、じっくりと説明をし、
手本を見せ、理由を納得させれば、逆に、日本人よりも
どんどん突き進んでくれるということかもしれません。

「でも、それが難しいんだよっ、ドアホッ！」

ハイ、確かに難しいです(笑)。

でも、ここはじっくり忍耐力で。
日本人のプライドにかけて、お互い頑張りましょうっ！！

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最終更新日 2004年12月26日 15時05分23秒
コメント(3) | コメントを書く

■コメント

平謝りされました。。

kamome1974 さん

こんにちは！
クリスマスに人ごみを避けたつもりで
和食屋さんに行ったら、すごく混んでいて・・・
コースが終わるのに３時間半かかりました。。
それでも何品かきてなくて。。

中国人のスタッフに平謝りされました。。
何回も何回も。
びっくりしました。
着てない分も割り引いてもらいました（にこ） (2004年12月27日 01時36分10秒)

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Re:謝らない中国人(12/19)

リゲイン京都さん

ご無沙汰しております！

今年はお世話になり、ありがとうございました。

喪中なんで新年の挨拶は控えさせていただきますが来年もよろしくお願い致します。

良いお年を！！

来月下旬北京には行くのですが、寄れたら上海行きます！！ (2004年12月31日 04時30分20秒)

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あやまってもらう必要はないし（外交公館を襲うことで既に、・・

中国人・・・・・ねさん

理解する必要もないでしょ。所詮は異国人ですから。
理解しようとする気持ちが無理であり傲慢ですよ。
(2005年04月19日 01時36分33秒)

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