のんママのお買い物日記

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2012/02/23

公文の「くみくみスロープ」の部品交換

(4)

テーマ：お買い物日記(48763)

カテゴリ：子供のもの

去年のクリスマスプレゼントだった、くもんのオモチャ。

買って早々に一番下のボール受け皿との接続部分が折れて
受け皿が使えない状況になってました

追加で部品を買おうと思ったけど、その部品だけでは売ってないようだったので
どうしようかと思いつつ、同梱されてたアンケート葉書にその旨を書いて送ったら
今日メーカー（公文）から直接電話が

無料でパーツを送らせて頂きますとのこと。

パーツ交換はありがたいんだけど、同じ物じゃまたすぐ壊れそうだったので
改良の予定がないか聞いたところ、メーカーとして同じ部分の破損が他でも起きてる
ことは認識してるが、具体的に改良版がいつできるとかの状況ではないとのことで。

まぁ、それまでは大事に使うしかないかな
（とはいえ使うのは4歳のヤンチャ娘なので、どこまでもつか…）

また何かあったらフリーダイヤルに電話下さいと言ってたし、
とても丁寧な対応だったので、また何かあったら相談してみようっと～

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Last updated 2012/02/23　05:57:16 PM
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■コメント

Re:公文の「くみくみスロープ」の部品交換(02/23)

chacco7974 さん

そうなんですね～
これ、私もずっと気になってて、今日も出かけた先で
値段チェックしてきたところだったの～
値段の幅が大きくて、どこで買うのがいいかホント考え中です。
娘ちゃんすごく気に入って遊んでいるんですね。
部品の件は、送ってもらえるようだったのでひとまず使えるんですね。
ますます、気になっています！

(2012/02/23　06:04:20 PM)

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Re[1]:公文の「くみくみスロープ」の部品交換(02/23)

mlk-mlk さん

☆chacco7974さん

たしかに値段幅が大きいですね～(^_^;)
うちは楽天で2900円（送料無料）くらいで買った記憶が。。。
ちょっと壊れやすいパーツがあるのは確かだけど、メーカーの対応もいいし、とりあえず満足してます～☆

あ、転がしてる時の音はちょっとうるさいです（笑）
でも使わない時はコンパクトに片づけられるのも気に入ってます。
(2012/02/23　06:10:23 PM)

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Re:公文の「くみくみスロープ」の部品交換(02/23)

★グラグラ大好き3児の母です★ さん

対応が良いと嬉しいですよね(*^_^*)
しかも無料だと♪

そう言えば、これと同じようなの幼稚園で貰ったけど速攻飽きてました。。。
あの飽きっぽさは、凄すぎです。 (2012/02/24　01:44:18 PM)

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Re[1]:公文の「くみくみスロープ」の部品交換(02/23)

mlk-mlk さん

☆★グラグラ大好き3児の母です★さん

本当に。
さすが公文って思いました(^○^)
こういう対応だと、これからも公文のオモチャ買おうって思いますよね☆

あ～、うちも転がすだけならすぐ飽きてました(^_^;)
その後、自分でブロックみたいに組み立てたり、笛みたいに音だしたりいろんな遊び方を編み出してるからいいけど。。
組み立てはまだ自分で出来ないから、転がすだけだと空きますよね。。。
(2012/02/24　06:26:23 PM)

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