2012/02/23
テーマ： お買い物日記(48762)
カテゴリ： 子供のもの
去年のクリスマスプレゼントだった、くもんのオモチャ。
買って早々に一番下のボール受け皿との接続部分が折れて
受け皿が使えない状況になってました
追加で部品を買おうと思ったけど、その部品だけでは売ってないようだったので
どうしようかと思いつつ、同梱されてたアンケート葉書にその旨を書いて送ったら
今日メーカー（公文）から直接電話が
無料でパーツを送らせて頂きますとのこと。
パーツ交換はありがたいんだけど、同じ物じゃまたすぐ壊れそうだったので
改良の予定がないか聞いたところ、メーカーとして同じ部分の破損が他でも起きてる
ことは認識してるが、具体的に改良版がいつできるとかの状況ではないとのことで。
まぁ、それまでは大事に使うしかないかな
（とはいえ使うのは4歳のヤンチャ娘なので、どこまでもつか…）
また何かあったらフリーダイヤルに電話下さいと言ってたし、
とても丁寧な対応だったので、また何かあったら相談してみようっと～
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