気まぐれマロンの気まま日記

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A belt conveyor factory of the name to call a hospital

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(549076)

カテゴリ：つぶやき

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★「 病院と言う名のベルトコンベアー工場 」★

本日は七夕と言うロマン 生息地 は梅雨空で見えません皆様の 生息地 はどうですかホントはいつも能天気日記を書きたいのですが・・・今日の 出来事 で書けないだすよん

今日の題名、意味深でしょ
今日のオイラは、午後用事の為に会社を休みにしました彼女の腹痛具合の件については 一昨日 のブログ 音声チャット で、処方された薬の副作用で、どうにも 具合が悪い 、下手すると腹痛のほうがまだマシ的な内容を話してまして、それでオイラは「では病院に明日朝に電話して行ければ、オイラが午前は空いているので車で送迎するよ」的内容の会話をしてまして。そして朝の早くに彼女からメール有り！ 病院予約OK との事で送迎してきました

以下は彼女の ブログ 抜粋引用です（彼女から引用許可済みｗ）

昨夜、彼と「明日、病院にやっぱり行った方がいいんじゃない？」と話していた。

おととい診察を受けた先生はいない日と聞いていたけど、今日電話をして聞いてみることにした。

8時10分起床で、病院に電話をした。

「おととい処方された薬の副作用で吐き気と下痢症状になったのですが…

今日は先生がいらっしゃらないとのことですが…」と電話に出た方に話したら

看護師に確認してみます、とのこと。しばらく待ってから「今日来て下さい」と云われた。

予約が10時に取れたので、彼が午前中なら一緒に行ってくれると云ってたのでメールした。

そしたらＯＫとのこと。

9時半に迎えに来てもらって病院に行った。

順番が来て診察室に入った。

予約した段階で、副作用が出て調子が悪いとの情報は入っていたので医者から

「どうなんですか？」と聞かれて、ガスモチンを飲んだことを話した。そしたら

「…症状が出てないのに薬を飲むんですか？」と云われた。

あたしは前回の診察で「食事の前に1錠ずつ飲んで下さい。3週間分出します」と云われていた。

だから其の指示通りに食事の前に飲んでた。

でも副作用が出てしまったんだ。

更にバカ医者はまた同じような事を云う。

「あなたはお腹が痛くないのに薬を飲んだんですか？」と。

すげーイヤミな感じでさ(#｀Д´)、ﾍﾟｯ

だから、前の診察で食事の前に、症状どうたらじゃなくて飲んで下さいと云われたから飲んでただけ。

其の事を話した。

でもバカ医者はすっごいイヤな話し方、表情で更に云う。口を尖がらせてよ！

「あなたはお腹が痛くなったから病院に来たんじゃないんですか？」

今の大きな病院のシステムはよく知らないけど、ここの病院は全てパソコンがカルテ。

バカ医者はパソコンのデータだけを見てあたしに話してくる。

あたしは「おととい来た日は腹痛はなかったのですが、精神科に通院しているんですけど

其処の先生からも、一度内科受診した方が良いと云われたので来たのですけど」

この話はおとといも前の先生にも同じことを話してある。

でもパソコンのデータにはそういうことは入力されていない。

そしてバカ医者からは「じゃあ其の薬は飲まなければいいじゃないですか(#｀Д´)、ﾍﾟｯ」と。

なんか文章にすると普通の会話に感じるかも知れないけど

そいつの態度は明らかに患者をバカにしてる、侮辱してる感じ。

まるで嫌いな奴に話してるような話し方。

段々、あたしは「なんなんだ？なんでこんな云われ方しなきゃなんないの？」と思ってきた。

副作用が出て、わざわざまた病院に来たんだから、まず其の話を聞くんじゃないのかい？

あと副作用が出た薬「ガスモチン」の副作用の説明とかさ！

症状の話は受付の人から聞いただけでしょ？！

でも一切、其の話はしない。パソコンを見たまま、あたしのことは見ないでイヤミたっぷりに話す。

そして「じゃあまたお腹が痛くなったら来て下さいよ」と云われた。

あたしは薬を換えて欲しかった。

だから「お腹が痛くなるのは夜中とかが多くて来れないのですけど」と云ったら

「じゃあ薬出しましょうか？これも合うかどうかわからないですけどね(#｀Д´)、ﾍﾟｯ」

なんて、不安をあおるような云い方をされる。

さすがのあたしもむかつきと云うかショック、信じられないと思った。

あたしは普通に話してたし、バカ医者とは初対面。なぜそんな態度？！

診察が終わった後はいつもなら「ありがとうございました」と云って診察室を出るけど

もうそんな言葉も出なかった。

診察室を出たあたしを彼が見ていて、明らかにあたしの態度がおかしかったらしい。

あと「ぶさいくな顔してたｗ」と云われた。

会計のために受付まで行った。

でもあたしはこらえ切れずに涙が出てきた。

彼が「何かあったの？」と聞いてきたので、侮辱したイヤな態度で診察されたことを話した。

もうあたしはボロボロでおかしくなって涙もジョボジョボ。

大泣き状態になってしまった。

そしたら彼が「総合受付ってどこ？」と聞くので「あっち」と云ったらつかつか向かってった。

そして「今、消化器科の○○って医者にイヤなこと云われてさ！もう泣いちゃってるんだよ」

と受付の人に説明。

すぐに「事務長に連絡します」と云われた。

事務長という人があたしのとこに来て、別室に連れていかれた。

そして今あった侮辱されたことなど全て話した。

話してる間、大泣き。ひっくひっく云いながら話す。

こんなことは話したくなかったんだけど

「あたしは精神科に通院してるんでココロがもろいせいなのかも知れないんですけど」

なんて余計なことも云ってしまった。

あと「もうここの病院、代えてもいいです」とも云った。

事務長という人は、患者からのクレーム対処という感じであたしの話を最後まで静かに聞いていた。

そして話し終わったあとに「すみませんでした」と云われた。

でも「薬が合う、合わないはありますので。なんとかかんとか…」と云い訳？みたいなことも云われた。

で「また○○先生（バカ医者）とお話しますか？」と、そいつの名前を出されたので

「イヤです！話したくありません」と云ったら

「では内科の先生ですけど、院長がいるのですが、其の先生と話しますか？」と聞かれた。

あたしは「診察料、かかるんですか」と聞いたら「かかりません」と云われたので

「午前中に診察に呼ばれますか？」と聞いたら「大丈夫です」との事だったので承諾した。

事務長という人は

「私の方から院長に事情を話しておきます。○○先生（バカ医者）にも伝えておきます」と云った。

そしてまた診察を受けることに。クレームを云ったせいかすぐに呼ばれた。

院長先生という人は、あたしが描いていた「先生」という感じでとても感じが良かった。

パソコンをじっと見てるんじゃなくて、あたしと会話をしてくれた。

ま、診察に来てるんだから、こういうのが普通じゃないか？と思ったけど。

細かいことも突っ込んで聞いてくれて、さっき処方された薬についての

「合わないかも知れませんがね」なんて云われた薬に対しても

「正直云うと、確かに合わない場合もあるのですが」と、云い方が前のバカ医者と違って

こちらが納得出来る話し方だったので、あたしも納得出来た。

そして主治医は院長先生に代わった。良かったかな。

彼に「院長は良かったよ」と報告したら「クレーム云ったせいもあるんじゃない」と冷静。

とにかく彼がいてくれたお陰であたしは泣き寝入りせずにすんだ。

彼は「病院だってサービス業なんだから！云うべきことは云わないと！」と。

「病院なんて腐るほどあるんだから強気で云わないと。1人の患者の風評で悪い噂だって広まるんだし」と。

今日は雨が降ってなかったし、ホントなら1人で行こうと思えば行けた。

でも1人だったら「クレーム」なんて発想はなかったし、絶対泣きながら帰るはめになってた。

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