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昨日、久しぶりのサプライズバースデーをしました。ブレスユーの頼れる‘お姉さん’藤田倫子:通称みっちゃんのバースデーです。みっちゃんは、ブレスユーの統括マネジャーの仕事に携わっています。ブレスユーのアナウンス業務に携わるスタッフのサポートをはじめスキルアップのためのアナウンスレッスンを担当。その他日頃から皆の相談相手として頼りからされている‘お姉さん’的存在。事務スタッフがアタフタとしていると「少し顔出せたら行くね~」と電話の後ほとんどと言っていいほど忙しい中「大丈夫?」と顔を出しに来てくれてみっちゃんのゆったり口調と穏やかな空気で安心させてくれるのです。そんなみっちゃんの本当の誕生日は2月4日。来る9日にミーティングを控えているからその日にサプライズを企画しようか・・・と思っていたところ、5日に社長との打合せに事務所に来るというので昨日サプライズを決行することにしました。今まで皆のサプライズを一緒に祝ってきた、みっちゃん。自分のサプライズパーティーを9日のミーティング時にたくまれていると予想していたらしい。そのうえ昨日の朝、社長から「どうも9日に企画してるらしいよ」の言葉の罠にまんまとはまり・・・「私もそうかな~って思ってるの。だから逆サプライズして皆を驚かそうと思ってるの」と・・・。裏でその会話の一部始終を聞いていた事務スタッフのみかりんは「ヒヒヒ・・・」と笑いをこらえていたらしいです。社長との打合せの最中に、突然の音楽と共に、外で待ち構えていたスタッフ数名が「おめでとうございます~~♪」と乱入!みっちゃんの第一声は「今日だったんだぁ~~~!!やられた~~!!」でした(笑)「おめでとう」の後に「ありがとう」ではなく「やられた!」がブレスユーの恒例になってるようです(笑)バースデーケーキと一緒に皆からバースデーソングのプレゼント♪社長から直々に送られたプレゼントは・・・みっちゃんの誕生日と名前から選んだ石を使って手作りした「オリジナル数秘ブレスレット」みっちゃんのイメージカラーの紫もチョイスしました。誕生日ケーキでお祝いした後は、サプライズプレゼントです。それは・・・事前にお願いして書いてもらったみっちゃんの大切な人からのサプライズメッセージ。そのメッセージを社長が臨場感あふれる演技と共に読み上げて贈りました。メッセージの内容は「笑いあり涙あり」のとっても暖かい素敵な内容でした。その場にいる皆がほんわかした幸せのおすそわけをいただきました。都合で来れなかったスタッフからのメッセージも花を添えてくれました。長い人生の中、何かしらの縁があって人と人は出会います。家族、友達、仕事仲間・・・それぞれ形は違うけれど・・・。1年にたった1度その人が生まれてきてくれたその日を「ありがとう」という気持ちを込めて、その人の誕生日をお祝いしたい、その人に喜んでもらいたい、喜んだ顔を見たいそんな思いでブレスユーではスタッフの誕生日を毎回お祝いしています。ブレスユーのサプライズパーティーは、幹事を任されたスタッフが、お祝いをする人のことを思って喜ばせること嬉しいサプライズを考えることが必要とされます。縁あってお仕事をいただいたお客様にもお仕事をさせていただける「感謝」の思いとお客様に喜んでもらいたい、お客様の喜んだ顔をみたい期待に応えるのはもちろんのこと、期待を上回ることが出来たなら・・・もっと喜んでいただけるかしら!ブレスユーのサプライズバースデーは、自分たちがただ楽しんでやっているわけではなくお仕事をいただくお客様への思いにもつながるように意図されているものなのです。どうぞこれからもブレスユーを宜しくお願いいたします。
2009.02.06