お多福さんの日常会話

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2006.02.16

クレーム・ど・マンション

テーマ：不動産屋さんへ行く前に(583)

カテゴリ：お住まい

マンションはクレーム産業です・・・
物件のことから営業の対応までさまざま、ざまさま・・・。

私の対応が悪くて苦情になる場合もあるがわけのわからない理由もある。

わけのわからないのには
「資料が届かない！」とかなり怒っているお客さんがいて・・・。
なんの事はない、もうすでに引越ししてて、前の住所で資料請求してた。
郵便だったら転送されるハズ・・・
残念でした、最近はどこでも宅急便かメール便なのです・・・
残念ながら転送されません！

中には・・・「何で、宅急便なんだ～！郵便で送れ！ぼけっ！」と怒られる（実話）

最近多いのが「着信履歴がたくさんあって気持ち悪い・・・もう電話するな」
というもの・・・。
あの～、着信履歴がたくさんあるのはあなたが電話に出ないから・・・
ナンバーディスプレイの普及で増えた苦情です。

うちの家にもよくマンション業者から掛かってくる・・・。
かけなおしたら「はいマンションギャラリーです」と答えた。
どこのだよ！
と桜塚やっくん風に言ってしまった事がある。（＾＾；
ちょっと苦情をいうお客さんの気持ちがわかった瞬間でした。

ちなみに私はマンション名ちゃんといいます。
たまに長すぎてかんでしまうこともあるけど苦情はださないでね！

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