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ＦＰおくだっち
このブログは、住宅ＦＰ（ファイナンシャルプランナー）/経営サポーターであるおくだっちこと奥田知典が、【あなたの未来を元気にします】のモットーを実現すべく日々奮闘する様子をお伝えしていくブログです。よろしくお付き合いください。。。
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コア事業：住宅マネーコンサルティング
⇒マイホーム計画をスタートからゴールまでトータルでサポートするFP住宅相談、銀行・保険業界出身の経験を活かした金融保険コンサルティングを中心に、実務まで踏み込んだサポートを行います。銀行・保険実務経験者ならではの安心をご提供いたします。
関連事業：生損保２０社取扱、セミナー講師ご依頼受付
⇒有限会社e.K.コンサルタントのファイナンシャルアドバイザー（ＦＡ）として、生命保険、損害保険２０社の直接取扱が可能。また住宅取得希望者向けのセミナー講演は通算１００回以上の実績あり。随時セミナー講師のご依頼を受付しています。
⇒マイホーム計画をスタートからゴールまでトータルでサポートするFP住宅相談、銀行・保険業界出身の経験を活かした金融保険コンサルティングを中心に、実務まで踏み込んだサポートを行います。銀行・保険実務経験者ならではの安心をご提供いたします。
関連事業：生損保２０社取扱、セミナー講師ご依頼受付
⇒有限会社e.K.コンサルタントのファイナンシャルアドバイザー（ＦＡ）として、生命保険、損害保険２０社の直接取扱が可能。また住宅取得希望者向けのセミナー講演は通算１００回以上の実績あり。随時セミナー講師のご依頼を受付しています。
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2012.12.02
カテゴリ： カテゴリ未分類
ここから、年末年始まであっという間に日々過ぎていきます。
うっかりしていると、仕事やり残し放題！になってしまうので、
注意したいところですね。
さて、今日はちょっとマジメな話。
ここ最近肌で感じる、住宅購入の流れの変化のお話です。
実はおくだっち、この2カ月の間に、新たに2社の建築会社さんと、
住宅ＦＰサポート契約をスタートすることとなりました。
1社はこのたび、新たに新築事業を開始される地場工務店さん、
大手ハウスメーカーです。
実は（…実はというほどでもないのですが）、私おくだっちは
元々は、ハウスメーカー、工務店さんと連携し、住宅と保険に
強いＦＰとして、セミナーや個別相談等で集客のお手伝いをしたり、
そのメーカー、工務店さんで家を建てる人が、ムリな資金計画を
しないように、応援する活動を軸に、独立ＦＰとして主に活動
していました。
いわば、「集めてもらったお客様にサービスを提供する」立場です。
それが、住まい夢フェア（岡山で年1回開催される、地場工務店を
中心とした一大イベント）でのお客様の声がきっかけで、
メーカー、工務店に呼ばれてＦＰサービスを提供するのではなく、
した状態で、我々が建築会社にそのお客様を紹介する形式、いわば
結婚相談所ならぬ「住宅相談所」をつくることの必要性を感じ、
ＦＰ仲間2名と共に
「 エフピー住宅相談センター岡山 」
もちろん、最も大きなきっかけはお客様の声だったのですが、実はもうひとつ、
メーカー、工務店連携を通じて肌で感じていることがあったのです。
それは…
『結局、お客様と最初に出会った人が、最も信頼され、主導権を握る』
ということ。
したがって、営業に走る某大手ハウスメーカーなどは、
『とにかく、ライフプラン結果がなんであれ、家は建てられます！大丈夫！』
と言ってくれればいいんです！
と言われてしまうこともあったりして。
まあ、お客様はそのハウスメーカーと、営業マンを信頼してますからね。
その信頼の向上に、ティーアップ効果のためにＦＰを利用してやろう、
という本音も正直見え隠れしていました。
そんな裏の世界、住宅営業の実態を知りえたこともきっかけで、
自分たちが建築会社よりも先に、家を建てたい方々と接点を持ち、
どの建築会社で家を建てるにしても必要な、家づくりの基礎知識と、
お金との賢いつきあいかたを伝えるのが大切だと。
更に自分だけで動くのが不安な人にはつきそいサービスも提供し、
お家の完成引き渡し、その後の人生にも責任を持ってフォローする
仕組みが必要だと考えて、 エフピー住宅相談センター岡山 を立ち上げました。
今ではその主旨に賛同いただける地場工務店さんを中心に、10社以上の
提携先ができ、セミナー・座談会や各種イベントでの出逢いがきっかけで、
15棟以上の家づくり支援を実現しています。
…と、前置きがものすごーーーーーーーく長くなりましたが（汗
ここ最近、ハウスメーカーや建築会社が、本気で住宅購入における
ライフプラン、ファイナンシャルプランの重要性に気付き、
それができる人材、組織を求めているのを、肌で感じるのです。
エフピー住宅相談センター を立ち上げたときに感じた、ハウスメーカー、
建築会社における、売り手主導の考え方が、確実に薄まっているのです。
それはひょっとすると、縮小する新規住宅建築の市場、消費税増税後に
確実に落ち込む住宅需要を考え、背に腹は代えられない住宅業界の事情が
あるのかもしれません。
とにかく、お客様の心をつかむため、住宅ファイナンシャルプランのスキルを
必要とするメーカー、工務店が急増しているのです。
今回サポートを開始した2社も、「もし、ライフプランを検証した結果、
【ちょっと、マイホームはやめたほうがいいかも…】ということに
なったら、遠慮なく止めてくださいね。」という言葉をいただいて
おります。
特に、2社のうち1社は大手ハウスメーカー。 エフピー住宅相談センター では
地場工務店の良さを伝えることを信条に活動している手前、
大手ハウスメーカーのお手伝いをするのはどうなのか？？？という自問自答を
何度も繰り返しました。
しかし、最終的には、さきほどのお客様目線での言葉を信頼し、
サポートさせていただこうと決めたのです。
何より、どの建築会社で建てたいかを決めるのは、お客様。
当然、大手ハウスメーカーの信頼、ブランド、品質を求める
お客様も、多数おられます。
幾ら地場工務店を応援しているとはいえ、ハウスメーカーを
好むお客様の意見に、真っ向からぶつかるのは、エゴ以外の
何物でもないと思います。
ハウスメーカーさんだって、信念を持ち、いい家をつくるため、
がんばっておられるのですから。
（…もうちょっと、広告宣伝や営業経費が抑えられると、もっと
安価で買えるようになるのになーー、という想いはありますが）
大切なのは、お客様が望む家づくりを、徹底サポートすること。
むしろ大手ハウスメーカーの強みである、信頼、ブランディング、
高い品質管理、お客様にとっての安心感、わかりやすさの追求と、
それを実現する、営業マンの高いスキルを学ぶことは、
地場工務店を応援することにもきっと役立つはず。
まだお付き合いは浅いですが、接客や会社の清潔感、高級感等、
学ぶべきポイントは多々あります。
許される範囲で、自分自身の今後の家づくり支援、工務店支援に
活かしていきたいと思います。
住宅ＦＰが、ニッポンの家づくりを救うのだ！ と信じて。
ということで、最後に宣伝ﾃﾞｽ。
ここ最近急増する、『住宅相談カウンター』への警鐘をならすべく、
全力で書き上げたコラムがあります。
ぜひ、ご覧ください！
ＢＩＧＬＯＢＥマネー講座
「実務家ＦＰから見た、住宅相談カウンターの問題点」
http://loan.news.biglobe.ne.jp/column/money/20121127/
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