メダカおやじ

先日壊れて（壊して？）しまった娘のメリーだが、

女性が応対してくれて、

メリーが壊れて音が鳴らない事を伝えると、

女性：「ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。」

と、

おやじ：「ええ～っ　」

ご迷惑をお掛けしているのは私なんですけど～

その上

女性：「無償で修理させていただきます。送料も全額負担致します。」

おやじ：「なに～っ　」

なんて素晴らしいサポート体制なんだ！！

私もサービス業に関わる身だが、今回の素晴らしい対応には本当に驚かされた。

商品購入後１年以上経っている商品、しかも保証書などなくてもこの対応だ。

女性：「修理に約１０日ほどかかりますが、よろしいでしょうか？」

おやじ：「全然問題ありません。お願いします。」

たぶん今週の月曜にメーカーにメリーが届いたはずなのだが、今朝の午前中には我が家に届いた。

動作もバッチリ！　娘も大喜び！　

子供に夢を与えるメーカーの対応は流石である