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さだ・貞國貴信
右脳を使った学習方法など、子供から大人まで役に立つ学習法で、役立つことをご紹介しています。
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2015年12月21日
テーマ： 塾の先生のページ(8544)
カテゴリ： カテゴリ未分類
ここのところ、保護者の方と懇談などで
お話させていただいてるとき
タイミングが合えば、
この『褒める』話をさせて頂いています。
『注意する』『喚起する』『叱る』というのは
事が起こって、反射的に出てくるものですが
『褒める』というのは、特に初めのうちは
事が起こる前や起こってるとき、
そして、出来上がったときと、
意識しないと、できなかったりするので。
そして、僕自身も意識しないと
ついつい褒めるのを忘れちゃうんですが
褒めると、ほんといい顔して
どんどんできるようになるのを見ると
企業の人材育成もそうだと思うのですが
褒められたり
喜ばれたりするのを求めているし
あぁ、褒めることで
エネルギーって増えるんだよなぁと感じます。
これから本格的になっていくので
とてもいいコラム読ませていただいたなと思います。
(以下、コラムの抜粋です)
褒めて育てる。今や子育てや、部下育成の
キーワードとして使われていますよね。
同時に叱ることが
難しい時代になっているのかもしれません。
適正な範囲の指導にも関わらず、
普段、叱られ慣れていないと、
まるでパワハラを受けたように
反応する人もいるのが現状のようです。
昨年の調査ではありますが、
「職場のコミュニケーションに関する意識調査」で
興味深い結果が発表されていましたのでご紹介します。
■ 部下に褒め言葉が伝わっていないかも？
褒めることは「育成につながる」と思っていると
回答された課長職は98.1％とのこと。
やはり最近の「褒めて育てる」流れの影響力は大きいようです。
そして、実際に褒めていると
回答した課長は78.4％に及んだものの、
実際に、「上司は褒める方だ」と感じている
一般社員は48.6％にとどまっていたのだそうです。
恐らく、管理職側としては精いっぱい褒めているのに、
部下には伝わっていないということなのではないかと推測します。
褒めるというのは実はとても難しいのですね。
■ 感謝の言葉からはじめても良い
筆者が考える褒める時のコツは3つです。
1つは、具体的に褒めるということです。
仕事の場合でしたら、
「よく頑張っているね」では言葉が足りません。
「先日の○○だけど、
信頼関係を得られたのは、
即座に応答した対応のお蔭だよ」などと、
具体的例を挙げて褒めるということです。
2つ目は褒めるタイミング。
上記のような場合であれば
直後に褒めるのが最も効果的ですね。
良いところを発見したら、素早く褒めるということです。
3つ目は、褒めるとは少々異なるかもしれませんが
「感謝する」ということです。
「有難う」「助かるよ」などの感謝の言葉をかけることです。
もちろん感謝の場合も具体的に伝えるのがコツ。
こんなことは「出来て当たり前」などと思わずに、
感謝は出し惜しみせず伝えましょう。
そして言われた方も謙遜などせずに、
素直に受け取ることが出来たら素敵ですね。
素直に感謝が行き交う場というのは、
きっと誰にとっても心地よく風通しいのよい場のはずです。
写真は、教室の廊下のコーナーです。
クリスマスもいよいよ今週ですね♪
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