楽天市場ニュースを消費者の立場から考える。

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takagi_36

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楽天の検索結果が変わったようだ。
今までは、毎日違う検索結果だったが、
（おそらくランダム）
今回の変更で、感想の件数が多い順という固定に変わった。

このことによりどういうことが起こるかを考えたい。
今回は、単純に

１．売上が増える店が出てくる。
２．売上が落ちる店が出てくる。
３．感想を書いてもらえるよう店舗から働きかけがある。

１．売上が増える店が出てくる。
売上が増える店は、単純に考えると、
売れているお店が更に売上が増えるという考えになる。
（別に1つ星でも感想が書いてあればカウントされる）
更に、昔から出店していて、多くの感想を蓄積してきたお店が、
売上が増えるであろう。

この日記では、実際に財布の売上が上がった店長のコメントを発見した。（TBいただきました）

２．売上が落ちる店が出てくる。
今までは、ランダムの順位だったと考えると、
どの店舗も同じように上位に来るチャンスがあったのだが、
今回の変更でそれはなくなってしまった。

単純に感想の件数の多いお店に売上を吸い上げられてしまう店舗が増えるだろう。
特に急増している新しい店舗にはつらい参入になるのでは？

３．感想を書いてもらえるよう店舗から働きかけがある。
これはすでに行動を開始している店舗もある。
ケンコーコムでは、購入者に対してメールを配信し、感想の書き込みについてレビューコンテスト

以上3点の予想をあげたが、
これによる消費者のメリットは、

感想の件数順で売れているものがすぐにわかり、
選ぶ基準になる。
（売れているもの＝いいものとは思わないが、人の意見が参考になるのは、間違いない）

新人店舗や出店数の少ない店舗は商品を購入してもらわないと、
感想が増えないので、別の方法で売上を上げる必要があり、
消費者向けのキャンペーンや格安販売が増える可能性がある。

ケンコーコムのようなキャンペーンを開催する店舗が増えて、
消費者に恩恵がある。

などであろう。
総じて良い評価をしてもいいのではないでしょうか？

唯一不安なのは・・・
感想は購入者と購入者でない人が書き込める。（表示ページは違うけど）
現在の順位は、購入者でない人の書き込みも含められている。

心無い店舗が、大量のIDを作成して大量の感想の書き込みをして、
順位を上げるのを狙うと予想するのは、私だけ？

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