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カテゴリ: 仕事
昨日、仕事に行くと、利用者の娘さんが来られていました。
このお宅は、利用者と息子さんたちが暮らしています。で、時々娘さんが様子を見に来られます。娘さんが言うことには、もう少し息子さんたちがお母さん(利用者)の面倒を見て欲しいと。娘さんが出来たらいいが、なかなか来られないと。
それで、その分をヘルパー(私)に頼みたいと。
さて、困りました。私の仕事はケアプランによるものです。で、そのプランは利用者とケアマネージャーが相談して立てたもの。内容によってはできないこともあります。
なので、またケアマネージャーから連絡する旨を伝えました。
こういうときに感じるのは、この仕事というのは利用者とヘルパーだけのものではないということですね。同居の家族の意見もあり、別居はしているけど他の家族の意見もあり。むろん、それでトラブルになったりもします。号泣
ベテランのヘルパーさんなら、こういうときにもうまく対処するのでしょうが、まだぺーぺーの私です。とりあえずは事務所に指示を仰ぐというところでしょうか。
でも、実際に現場で動くのは私たちなんですよね。仕事量が増えて大変な思いをすることにならないといいのですが。基本的には利用者の要望をきくというのがうちの事務所の方針のようなので。
どうなることやら。しょんぼり





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Last updated  2007.09.04 03:18:28
コメント(9) | コメントを書く


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Re:利用者と家族(09/04)  
はっしー63  さん
そうでえうよね~。ケアマネージャーさんの仕事になりますもんね・・・

家族の希望と、利用者の希望が違うと大変ですよね。 (2007.09.04 07:22:15)

Re:利用者と家族(09/04)  
やっと、学校も始まって一安心ですよね。
やっと、ちょっと落ち着いた時間ができる(笑)。
う~ん、家族の希望と利用者の希望が違うというのもこれからの時代はドンドン増えてくるんでしょうね…。 (2007.09.04 09:35:16)

Re:利用者と家族(09/04)  
事務所と利用者と、ヘルパーさんの間に立たされるのも大変だね

でも、ゆうけんのママさんの対応でよかったんじゃないかな??
間違ってないと思います
分からないことは事務所に聞くしかできないもんね (2007.09.04 10:04:25)

Re:利用者と家族(09/04)  
良やん  さん
勝ってに決めれないもんね・・・
出来たら娘ちゃんが親の面倒みたいだろうね・・・
でも女は嫁に行ったらそれで他人になっちゃうもんね・・・色々大変だね。 (2007.09.04 19:36:23)

Re:利用者と家族(09/04)  
難しいところですよねぇ。。
やってあげれることはしてあげたいけどキリが無いし、線引きって重要ですよね。。
上手く行くといいですね~
(2007.09.04 20:49:50)

Re:利用者と家族(09/04)  
そうですね。
利用者、そして周りのもの。
そして介護者。
色々難しいものも多くあると思います。
めげずに頑張ってね。

いつもどうもありがとう(*^^*)
(2007.09.05 00:10:16)

Re:利用者と家族(09/04)  
babako さん
もちろん、ケアマネ~サービス提供責任者の指示が必要だから、ヘルパーの対処として基本ですよね♪ サービス計画書にないことについては、たまには、気づかないふり、見ないふり、聞こえないふり、忘れたふりも大事だと思います。事務所には報告・相談しますが。本当にきりがありません。割り切ることが一番難しいかも。 (2007.09.05 09:55:20)

Re:利用者と家族(09/04)  
mio2222  さん
ヘルパーさんはあくまでもヘルパーさんで、基本的には利用者の方の子供さんたちが、もう少し見てあげるのが当たり前なんですよね。
利用者の方も本当はそれを望んでると思うんですけどね。

うまくいくといいですね。 (2007.09.05 12:02:16)

Re:利用者と家族(09/04)  
chariza  さん
病院でも本人と家族A家族B家族C・・などなど意見がばらついたりすると先生も困ってしまうこともあります。
ヘルパーさんは、家の中に入っていっての仕事だから余計ですよね。
家族それぞれの思いからお願いしたいことも多岐にわたってあるだろうし、でもケアプラン上での仕事だから自由には行かないし・・
板ばさみで苦しまないように、ケアマネさんや事業所が決めたことを確実にこなすしかないですね。
気持ちの上で大変にならないように・・お体気をつけてくださいね。 (2007.09.05 17:34:37)

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