2006.04.17
テーマ： どんなテレビを見ました？(85347)
カテゴリ： 家電
昨日のTBS「がっちりサンデー」に、マクドナルドの社長さんが出演していました。アップルのマックから、ファーストフードのマックへやってきた、あの社長さんですね。
一時の経営危機を見事に乗り切って、再び業界1位を突っ走るマクドナルドです。この番組で紹介されたのは、ユニークな人材教育方法ですね。「ハンバーガー大学」なるものまで持っているんです。
接客指導がユニークでした。二人組のペアをつくらせ、その一方のグループの人は一度部屋から退出、その間に部屋に残ったグループの人には、「相手が2分間しゃべる間に、最初は興味深く聞くふりをして、指導感のサインが出たら、面白くなくて聞く気がしないような態度に変わる」と指導されます。何も知らずに部屋へ戻った人は、一生懸命話をしますが、途中からいかにもつまらなそうな顔をされて困惑します。この指導は、いかに聞き手の態度で、しゃべり手がいやな思いを感じるかと言うことを身をもって痛感させるという目的なんですね。こりゃ、すごいです。この場にいたら参っちゃいます。
ところで、番組内でマクドナルドの新製品の情報がありました。まだ価格、発売日とも未定ですけど、画面で実物が紹介されました。名前は「 サラダマック 」です。ハンバーガーでなく、サイドメニューでしょうか。野菜サラダにチキン？の肉がのってましたね。ダイエット指向ということでしょうか。そこで、今日の検索。
サラダ と ダイエット で検索すると・・・・
あらら、ほとんどサプリメントになっちゃいますね。ま、通販サイトの楽天市場で検索して、野菜サラダが出るワケはないですか。
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