テラクオーレ値上げ ２５%減量←予告無し・商品説明無し

愛用していたテラクオーレ商品、そのボディクリームが２５％減量で、１本あたり¥３７５の実質的な値上げになっていました。商品ページにその旨の説明が無く、今までの物と違う大きさだったので、届いた品を手にして『あれ？注文を間違えたかな？』と思ってしまいました。２５％減量し、手にしたときのサイズがだいぶん小さく感じられました。元のサイズの規格品が別にあるのかと思い、お店に平日の昼間にメールしましたが、無視されたまま。値上げしたのを公表したくないのでしょうか？ガリガリ君などの各製菓会社も、減量したり価格を変えたりで実質的な値上げを消費者に報告していますが、いままで愛用してきた顧客の個別問い合わせすら無視するとは・・・・(゜o゜)