ママのCity Hall日記

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2013.10.10
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テーマ: 海外生活(7808)
カテゴリ: 私のお仕事
 カスタマーサービス・ウィーク、第2弾!

 今日はオフィスにピザが届きました。マネージャーたちからオフィスのスタッフにということです。
 昨日のカードが受けなくて、そのままゴミ箱に捨てる人が続出だったから、食い物で手なづけようとしたのかもしれません。

 これも不評でした。
 私も餌付けされるのが嫌で食べませんでしたが、カスタマーサービスの面々は交代でランチを食べます。ランチ休憩は45分ですが、電話が上手く切り上げられないとランチの時間は実質短くなります。

 マネージャーが私たちに感謝してオーダーしたはずのピザを、温かい状態で食べたのはマネージャーたちで、カスタマーサービスの人たちは交代で冷めたピザを独りぼっちで食べるわけです。
 もちろん怒ってたべない人が多かったので、ピザはあまりました。

 マネージャーたちは、何が皆を怒らせているのか想像もつきません。

 カスタマーサービス・ウィークって、作る必要があるんですか?



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最終更新日  2013.10.13 14:25:16
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