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あかふみ5358
今年からいろんなことに挑戦しようと欲張りな性格の私
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2006.10.30
テーマ： 携帯電話のこと(2767)
カテゴリ： Weblog
土曜日に機種変更した携帯です。
初めて奇抜？な色にしちゃいました。（というか、これしかなかった）
今日、取り寄せした旦那さん分の本体が届いたとのことでもう一度ショップへ行ってきました。
土曜日と違って、人も少なくよい雰囲気でした。
今日の店員さんは愛想のよい方だったので、土曜日に聞けなかった半ば無理やり入らされたような様々なサービスの内容や、支払い内容、金額等いろいろ聞くことができました。
それでも、１２時ごろにデータ移動手続きをお願いして出来上がりが夕方４時。
ほとんど整理券発行０だったのにナゼ？
少し疑問が残ります。システムダウンが土曜日から頻繁に起こっているというけれど、まだ解消されきっていなかったのかなぁ？
今日は、店員さんの説明を聞いて、ソフトバンクのことが少しだけわかりました。
わかりにくい・不信感のあるといわれているサービスをどれだけわかっていただけるかは、現場にかかっています。
土曜日のままだったら、忙しさに感けて機種だけ決めて肝心のプランも金額も曖昧。多分請求書を見てびっくりしていたことでしょう。
今日、夕方はショップ内が騒然としていましたが、店員さんは私の顔を見つけてすまなそうに飛んできてくれました。この気持ちだけでも救われます。
自分の仕事も同じサービス業。特に横文字が並びます。
自分ではわかっていることを噛み砕いて説明する難しさもわかっているつもりです。
今回の２人の店員さんを見て、忙しい時こそ、笑顔で一呼吸置いて話ができるよう、勉強しました。
ちょっと話がずれますが、確か以前Yahoo開設当初もシステムがパンクしたとかで一時停止があった気がします。モデムを無料配布しておいて、つながらない。
原因がわからず、相談口のサービスセンターにも電話がつながらない。
○ヶ月無料！！なんていっておきながら、つながらないまま数ヶ月無駄になってしまった。
なんて話、パソコン塾でもあった気がします。
ソフトバンク、学習してください！！
ポチッと応援お願いします。
↓
初めて奇抜？な色にしちゃいました。（というか、これしかなかった）
今日、取り寄せした旦那さん分の本体が届いたとのことでもう一度ショップへ行ってきました。
土曜日と違って、人も少なくよい雰囲気でした。
今日の店員さんは愛想のよい方だったので、土曜日に聞けなかった半ば無理やり入らされたような様々なサービスの内容や、支払い内容、金額等いろいろ聞くことができました。
それでも、１２時ごろにデータ移動手続きをお願いして出来上がりが夕方４時。
ほとんど整理券発行０だったのにナゼ？
少し疑問が残ります。システムダウンが土曜日から頻繁に起こっているというけれど、まだ解消されきっていなかったのかなぁ？
今日は、店員さんの説明を聞いて、ソフトバンクのことが少しだけわかりました。
わかりにくい・不信感のあるといわれているサービスをどれだけわかっていただけるかは、現場にかかっています。
土曜日のままだったら、忙しさに感けて機種だけ決めて肝心のプランも金額も曖昧。多分請求書を見てびっくりしていたことでしょう。
今日、夕方はショップ内が騒然としていましたが、店員さんは私の顔を見つけてすまなそうに飛んできてくれました。この気持ちだけでも救われます。
自分の仕事も同じサービス業。特に横文字が並びます。
自分ではわかっていることを噛み砕いて説明する難しさもわかっているつもりです。
今回の２人の店員さんを見て、忙しい時こそ、笑顔で一呼吸置いて話ができるよう、勉強しました。
ちょっと話がずれますが、確か以前Yahoo開設当初もシステムがパンクしたとかで一時停止があった気がします。モデムを無料配布しておいて、つながらない。
原因がわからず、相談口のサービスセンターにも電話がつながらない。
○ヶ月無料！！なんていっておきながら、つながらないまま数ヶ月無駄になってしまった。
なんて話、パソコン塾でもあった気がします。
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