花の40代は忙しい♪

冷蔵庫を嫁入り道具の一つに持ってきました。

日立のＰＡＭといわれるその当時最新式のものでした。

２人にしては、でかいし、コンピュータ制御で５ドアのうちの１つが保存方式を選べるものです。その当時持っていなかったタイマーも冷蔵庫がやってくれるのがうれしくて、決めました。

ところが、半年ほどで、今思えばコンピュータ制御が狂ったのでしょうか。突然冷蔵庫がボタンを押してないのにしゃべり始めます。

ピッ「スピード解凍をはじめます」　ピッ「タイマー時間をセットしてください」

びっくりして、日立お客様センターへ相談すると、コンセントを抜いて１、２時間くらい置いてから入れなおすと元に戻るとのこと。そのとおりおこなってみると、元通りになります。

それから3ヶ月ほどすると、またどこからか女性の声が・・・

ピッ「スピード解凍をはじめます」　ピッ「タイマー時間をセットしてください」

日立お客様センターへはなかなか電話が通じません。根気よく電話し続けます。
ほどなくして、対応していただいた回答は前回と同じ。対応そのものはとても丁寧で好感を持てます。納得するしかないのか？疑問のまま、冷蔵庫がしゃべり続けるとコンセントを抜き・・・・・
を繰り返していました。

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６年目の先週あたりから、様子がおかしい。冷蔵庫がしゃべりっぱなしです。
コンセントを切って一晩おいても、電源を入れるとしゃべり始める。

これはまずい。久しぶりにお客様センターへ相談。
過去の経緯を説明の上、コンセントの抜き入れ以外に対応は無いか聞いてみることにしました。

日立：「たぶん、コンピュータ制御の故障と思われます。部品交換が必要だと思われますので修理に伺います」とのこと。

そして、今日部品交換をしにきてくれた。キバンそのものの交換で
技術料と出張料、部品代
計￥１４，９１０也

６年間戦ってきた代償は高くないか？
この現象は購入時から出ているんだぞ？
とどこかで訴えてみたかった。
それだけ。