マサの部屋；心のネットワーク

　　　以前にも言ったように私のホテルの清掃は業者委託になったのですが、なかなか

　　　チェックインの時間になっても清掃がおぼつかない状況が続いていて、現在もそう

　　　だけど、清掃するのが精一杯で他の事まで手が廻らず、クレームが多くなってきて

　　　私も辛抱堪らなくなって「何でこうなったんや？」って聞いたら「今の仕事で精一杯

　　　なんで無理です」って言ったから「自分の腹の中に溜めずに社長に報告しているの

　　　か？何回もホテルから注意されて困っているって言ってるのか？」ってつい強い口

　　　調で言ってしまって・・・もう少し相手のことも考えてあげれば良かったと思い、後で

　　　「言い過ぎてしまった・・・ごめんな」と言って「まあ、これでも飲んで頑張り」ってドリン

　　　クを渡してあげた　　以前は部下やったけど今は業者の方で頑張っているけど彼の

　　　良いところは腐らずに真面目に彼なりに懸命に頑張っているところです

　　　多少のことは大目に見ていますが、ポイントは抑えて注意を促しています

　　　最近、稼動もあがってきて人の確保も難しいのが現状だと思います。清掃するだけ

　　　で時間に追われ、また暑い時期で疲労も溜まって休む方も多いと聞きます。今は、

　　　苦しい時かもしれないけど、これを乗り切ったらその経験が実を結ぶ時がきっと来

　　　ると思うのです。私は少し前までは助けてあげていましたが、最近は助けることをし

　　　ては彼は伸びないと思い、あえて冷たくしています。実際は、苦しい時もありますが、

　　　彼の為にそうしているのです。彼はきっと冷たい人やと思っているかもしれない。

　　　私もフロントに初めてこういう仕事についた時、皆から冷たくされ、面白くなかった時

　　　がありましたが、いつか乗り越えてやるって強い意志があったので負けなかった。

　　　それと、野球が得意だったのでお呼びがかかってパワーを見せつけてから皆から

　　　認められる様になり、よく試合に出されたものでした。今でもやろうと思えば出来る

　　　と思う。それに仕事が慣れてくると上司は夜にちょっと出かけて来ると言って朝まで

　　　帰って来なかったり（今はそういう事をするとクビになる）そういう事が度々あって、

　　　今となっては苦い思い出ですが、あれがあったから鍛えられたと思っています。

　　　彼にはもう少し修行が必要かなと思い、でもほったらかしには出来ないので私なり

　　　に注意しながら見守ってあげたいと思っています。