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おー知りくん
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2026.07.02
テーマ： 固定電話について(17)
カテゴリ： 節約
親孝行のフリして節約には励むサラリーマンです。
今回はスマホ（日本通信SIM）に続き、今回は実家の「固定電話」の見直し編です。
数日前、実家の回線を「おとくライン」からソフトバンクの「おうちのでんわ」に切り替えました。
切り替え前（おとくライン）の実家の状況はこんな感じ。
毎月の料金： 約5,000円
内訳
基本料金 ：約4,000円
通話料 ： 200円未満
転送利用料： 800円
「全然使ってないのに毎月5,000円はもったいない！」
ということで、対策することにしました。
なぜ「おうちのでんわ」を選んだのか？我が家の3つの条件
①実家にネット（光回線）がない
光回線なしで機器を置くだけで使える「おうちのでんわ」がベスト
②今の電話番号を絶対に維持したい
おうちのでんわなら番号そのままで移行（MNP）できました
③【超重要】おとくラインが2030年に終了する
げた方がおトクです！
料金はどうなった？
毎月約1,500円！！
おうちのでんわの着信転送は月400円。
基本料金（月550円〜）と合わせても、毎月約3,500円の節約
ネット申込不可のようなので、近隣のソフトバンクショップへ来店予約。
クレジットカードとマイナンバーカードを持って、来店予約したソフトバンクショップへ父と来店。
しかし、店員さんから「あれ？」の一言。
おとくラインの契約名義が個人の名前ではなく「店舗名（お店の名前）」になっていたのです。
そう、実家は個人商店なんです。
店員「登録されている『姓・名』の区切りは何ですか……？」
父「ずいぶん昔にNTTからそちらの営業の方が来て切替してもらいました。」
店員「すみません、こちらではわからないので。。。、カスタマーへ連絡して下さい。」
私「同じ会社ならば、それらで調べて頂く事はできませんか？」
店員「すみません。それができなくて。。」
私の心「同じソフトバンクなんだから、そっちで調べろよ！！」
と叫びたくなりましたが、昨今のカスタマーハラスメント（カスハラ）になるのでグッとこらえて
初日は帰宅しました。
帰宅後、カスタマーへ連絡。
事情を話すと、オペレーターさんの口から回答。
オペレーター「確認したところ……姓・名もわかれていません。」
私「いや、おとくラインからおうちでんわの切替でショップの店員さんに姓・名を確認して下さいと言
われたんですよ。」
オペレーター「ですが、姓・名もわかれていません。本日、担当〇〇が対応いたしました〜（美声）」
おーい！！！
昔の事で両親も契約名義を覚えておらず、なぜか店名で登録されていたようです。
うーむ、まぁショップに行くしかないかと。
後半へ続く
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