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hamutan
食べ物・飲み物・読み物・気になるもの… あんな事やこんな事、とりとめもなく綴っています（＾＾）
2018年09月20日
テーマ： 楽天市場(3924297)
カテゴリ： 💧 しっぱい
ハンファダイレクト楽天市場店
動作不良を報告しているのに全く認めず、まるでクレーマー扱いです。
ご返信の件でございますが、製品本体が故障していることはありません。
見てもいないのに故障していないって言いきりました！
で、アプリには全くふれなくなりました。
ということは、やっぱりアプリ（Doby）の問題なんでしょうね～。
先に申し上げたとおり、人物だけを識別する機能は存在せず、故障でそのような症状を再現することは現実的に不可能です。
ですから、本来備わった機能ではなく、意図しない動作をしてしまう事を不具合というのですよ。
現実にそういう現象が起こっているのです。なのに認めないんだな～。
…っていうか、また日本語が変だし。
ご理解の至らないようであれば、ご交換品にて改善することはございません
やっぱり日本語がおかしいよね？
■商品名： 防犯カメラ 屋外 ワイヤレス 電池式 太陽光 発電 ソーラー パネル ネットワークカメラ 防水 防塵 iPhone スマホ WiFi ネットワーク ホームセキュリティ 人感センサー 人体感知 動体検知 監視 暗視 夜間 赤外線 駐車場 車庫 車上荒らし 屋内 野外 1年保証 延長保証
まあ、そんなこんなで
故障を認めないのに、返品手続きするから連絡よこせっていうんだけど、
それって購入者都合の返品って事にされちゃうんだよね？
他の商品でこのショップとトラブった方の口コミからすると、
とにかく製品の不良は認めない、返金はしない、電話が頻繁にかかってくる、
という会社らしいので、連絡するのをためらっています。
返品したけど返金されない、さらにクレーマー扱いで不快にさせられる、等々
…現状よりさらにドツボにはまりそうな気がする…
あぁ…
神様、助けて・・・
動作不良を報告しているのに全く認めず、まるでクレーマー扱いです。
ご返信の件でございますが、製品本体が故障していることはありません。
見てもいないのに故障していないって言いきりました！
で、アプリには全くふれなくなりました。
ということは、やっぱりアプリ（Doby）の問題なんでしょうね～。
先に申し上げたとおり、人物だけを識別する機能は存在せず、故障でそのような症状を再現することは現実的に不可能です。
ですから、本来備わった機能ではなく、意図しない動作をしてしまう事を不具合というのですよ。
現実にそういう現象が起こっているのです。なのに認めないんだな～。
…っていうか、また日本語が変だし。
ご理解の至らないようであれば、ご交換品にて改善することはございません
やっぱり日本語がおかしいよね？
■商品名： 防犯カメラ 屋外 ワイヤレス 電池式 太陽光 発電 ソーラー パネル ネットワークカメラ 防水 防塵 iPhone スマホ WiFi ネットワーク ホームセキュリティ 人感センサー 人体感知 動体検知 監視 暗視 夜間 赤外線 駐車場 車庫 車上荒らし 屋内 野外 1年保証 延長保証
まあ、そんなこんなで
故障を認めないのに、返品手続きするから連絡よこせっていうんだけど、
それって購入者都合の返品って事にされちゃうんだよね？
他の商品でこのショップとトラブった方の口コミからすると、
とにかく製品の不良は認めない、返金はしない、電話が頻繁にかかってくる、
という会社らしいので、連絡するのをためらっています。
返品したけど返金されない、さらにクレーマー扱いで不快にさせられる、等々
…現状よりさらにドツボにはまりそうな気がする…
あぁ…
神様、助けて・・・
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最終更新日
2018年09月20日 05時43分20秒 コメントを書く
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