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流れにまかせてゆらゆら行こう～
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カテゴリ： カテゴリ未分類
昨日の夕方、あるお客様から電話がありました。
その方は重度の障害をお持ちのため施設で暮らしてます。
普段は車椅子ですが、座位が保てないためベルトでお体を固定しています。
毎年年に二回ほど、ご旅行を楽しんでいらっしゃいました。
ＪＲを使って、福祉車両を使って、また飛行機を使って。
小豆島、伊豆、館山、都内観光などなど。
スタッフ一人では対応できませんので、
いつも、このお客様には２名体制でサポートさせていただいてました。
ところが、一昨年、感染症にかかってしまったのです。
ご本人は、強く旅行をご希望されていて、ときどき「旅行に行きたいんです」と、お電話を下さいます。
なにか、手段はないものか、
せめて、一日外出で、
車を貸しきって、
ご利用後に車内を消毒して、
スタッフも看護士資格有者に同行して、
万全を期して、
どこへも出られないお客様を少しでも元気にして差し上げたい、
と、調べ、各機関に連絡を取り、お医者様や施設にも確認しました。
ですが、会社の判断はＮＯ。
万が一、他のお客様にご迷惑をかけてはいけないという判断。もし、他のお客様に感染してしまったら、このお客様にもご迷惑をかけてしまう。ましてや、ウチをご利用くださるお客様は元気な人よりずっと感染の可能性は高い方が多い。
どうして？という思いでいっぱいでしたが、
会社の判断は正しいです。
ワタシ個人のボランティアではないから。
会社として仕事として責任があるから。
お客様にお受けできないとお電話した時の事、覚えています。
その後、そのお客様には花の種をお送りしたり、
定期的にお手紙書いたり、
お付き合いいただいてます。
「花にお水をあげるのが楽しみなんですよ」
「お花が咲きましたよ」
などと、お客様からもお電話をいただきます。
その度に、早く感染症の数値がマイナスになりますように、って思っていました。
そして、昨日。
お客様から、感染症が治った、数値がマイナスになったとのご連絡。
３０日か３１日に日帰りで房総にお花見に行かれたいそう。
久しぶりの外出なので、車ではなく、ＪＲを利用されたいとの事。
ハイ、おまかせ下さいませっ！！
やったぁ～やったぁ～
とてもうれしかたです。
Ｋ様、本当によかったですね！
久しぶりの外出を楽しんでいただけるよう、
スタッフともに力を合わせて、
お手伝いさせていただきますっ！！
今日はＫ様の喜ぶ顔を思い浮かべながら、手配するぞっ！
その方は重度の障害をお持ちのため施設で暮らしてます。
普段は車椅子ですが、座位が保てないためベルトでお体を固定しています。
毎年年に二回ほど、ご旅行を楽しんでいらっしゃいました。
ＪＲを使って、福祉車両を使って、また飛行機を使って。
小豆島、伊豆、館山、都内観光などなど。
スタッフ一人では対応できませんので、
いつも、このお客様には２名体制でサポートさせていただいてました。
ところが、一昨年、感染症にかかってしまったのです。
ご本人は、強く旅行をご希望されていて、ときどき「旅行に行きたいんです」と、お電話を下さいます。
なにか、手段はないものか、
せめて、一日外出で、
車を貸しきって、
ご利用後に車内を消毒して、
スタッフも看護士資格有者に同行して、
万全を期して、
どこへも出られないお客様を少しでも元気にして差し上げたい、
と、調べ、各機関に連絡を取り、お医者様や施設にも確認しました。
ですが、会社の判断はＮＯ。
万が一、他のお客様にご迷惑をかけてはいけないという判断。もし、他のお客様に感染してしまったら、このお客様にもご迷惑をかけてしまう。ましてや、ウチをご利用くださるお客様は元気な人よりずっと感染の可能性は高い方が多い。
どうして？という思いでいっぱいでしたが、
会社の判断は正しいです。
ワタシ個人のボランティアではないから。
会社として仕事として責任があるから。
お客様にお受けできないとお電話した時の事、覚えています。
その後、そのお客様には花の種をお送りしたり、
定期的にお手紙書いたり、
お付き合いいただいてます。
「花にお水をあげるのが楽しみなんですよ」
「お花が咲きましたよ」
などと、お客様からもお電話をいただきます。
その度に、早く感染症の数値がマイナスになりますように、って思っていました。
そして、昨日。
お客様から、感染症が治った、数値がマイナスになったとのご連絡。
３０日か３１日に日帰りで房総にお花見に行かれたいそう。
久しぶりの外出なので、車ではなく、ＪＲを利用されたいとの事。
ハイ、おまかせ下さいませっ！！
やったぁ～やったぁ～
とてもうれしかたです。
Ｋ様、本当によかったですね！
久しぶりの外出を楽しんでいただけるよう、
スタッフともに力を合わせて、
お手伝いさせていただきますっ！！
今日はＫ様の喜ぶ顔を思い浮かべながら、手配するぞっ！
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