piggy2525

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2005.04.29
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カテゴリ: カテゴリ未分類
連日の尼崎脱線報道に、うなだれるワタシ。

昨日運転手の遺体が発見されたそう。

どこのチャンネルも運転手の素顔だ、知っている人のインタビューだ、

と、運転手個人の情報報道に余念が無いけど、、、

違う!!

と思う。

もちろん、

個人のミスで100名以上の尊い命を奪って、

他にも怪我、精神的に打撃を受けた人はたくさんいる。



個人的なことに焦点を合わせる前に、

どういう管理、指導をしていたかってことのほうが重大だと思うけど。

電車遅延すると、上司の尋問が待っていたという。

プレッシャーをかけてちょうどイイなんて発言も聞いた。

個人の責任追及ばかりにで、フォローが手薄だったのではないでしょうか。

運転手はブレーキのレバーを握ったままだったそうです。

ワタシは、この事件、個人的にミスはあったかもしれない、

でも、やっぱりJRの管理の問題だと思う。

お客様にサービスするには、

まず、

社員のことを会社は一番に考えるべきだと思います。





もし、ワタシの家族が知人が、

あの電車に乗っていたら、、、

と思うといたたまれない気持ちになります。



心から冥福をお祈りしたいと思います。







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Last updated  2005.04.29 14:16:06
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