きょうからメッセ開幕で、平日だというのに朝からお客様が押し寄せました。きょうの仕事は専ら、施工会社が現場で発生手配した追加の施工代金とかレンタル備品とか諸々の集金のお手伝いでした。集金は施工会社の社員がやるのですが、言葉の通じない出展者に英語で説明してまわるのです。なぜ説明がいるかというと、電力にかかわる工事費とか電気使用料の追加をいままでお客様に説明せずに、どんどん追加してしまっていたので、その説明をわたしにも任されたわけです。ちゃんと規約を読めば書かれていることなのですが、「聞いてないよ～」なんて言われるのがオチです。レンタル備品のように、「じゃあ引き取らせていただきます」ってわけにもいかず、出展者側は何かと理由をつけてお金を払おうとしない、値切るなどなど、集金は困難のきわみです。わたしはあくまで通訳してるだけですって顔をして、中立な立場でいようと努力したのですが、社員もいいかげん疲れてきたみたいで、「もらえないものは仕方ないよ～」なんて言い出す始末で、「本当にこれでいいわけ？結局、ゴネドクってことじゃないの」なんて、いつの間にかわたしが社員のお尻を叩いてました。後からお金を回収するのって、本当に大変です。もっと上手い方法があるはずなのに・・・。